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SAPジャパン、オンデマンド型CRMを発売へ | エンタープライズ | マイコミジャーナル
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SAPジャパンはオンデマンド型サービスに参入、「mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM)」... SAPジャパンはオンデマンド型サービスに参入、「mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM)」を基盤にした「SAP CRM On-Demand」を大手・中堅企業向けに発売する。「SAP CRM On-Demand」は当初、顧客管理、商談管理などの営業支援(SFA)機能を提供、今後四半期ごとにバージョンアップしていく予定だ。 。 オンデマンド型は、ユーザーの状況に応じ、Webなどを通して、基本的に必要な分だけアプリケーションを利用することができるモデルで、導入コストを抑えることができる。今回の「SAP CRM On-Demand」では、顧客管理、商談管理、活動管理、販売分析機能を提供する。ホスティング型のソフトウェア活用だが、要望があれば、自社で運用する「mySAP CRM」への移行も可能だ。「SAP CRM On-Demand」は