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『なぜなぜ分析が流行っているようなので、ひとこと』
なんだか「なぜなぜ分析」が流行っているようですが、私的には、この手法はあまり意味が無いと思ってい... なんだか「なぜなぜ分析」が流行っているようですが、私的には、この手法はあまり意味が無いと思っています。 なぜなぜ分析は、危険だ この記事を見ても分かる通り、大抵、何も考えないと、「忙しいから」「特定の担当者しか分からないから」という結論に至り、何も解決されないというオチが待っています。 そもそもにおいて。この「なぜなぜ」自体が、体系化された手法のため、普段から体系化された対処を行っている組織じゃないと、これを実施できない。これこそが、「なぜなぜ」が魔法の杖となりえない最大の理由だと思っています。 経験的にですが。本当に必要な不具合対応を行う場合、「なぜなぜ」なんて飛び越えて、問題の本質からアプローチするという手段は、一般に行われているはずです。そうじゃないと、世の中、不具合だらけになる。 さて。 「なぜなぜ」の例に出ていますが、人はミスをするという点について、ちょっと掘り下げておきます。