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    proverb
    proverb クレーマーのニーズにこそビジネスチャンスが、という話は、そういう客を価値ある顧客にさせることが本当にできるのか、というところがポイントな気がする。そうでなければ切るしかない

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    hisawooo
    hisawooo あー・・・。

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    potD 御意。

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    tailriver
    tailriver App Storeは有名な無料アプリほど星の数が少なくてびっくりする

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    htnmiki
    htnmiki 間違いない。

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    nanoha3
    nanoha3 客を切り捨てる技術は必要。

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    harumomo2006
    harumomo2006 一部のクレーマー体質の客を切り捨てるだけで一般客へのサービスが向上して業績がよくなったりする。肉を切らせてなんとやら

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    aya_momo
    aya_momo 金払い悪いけど、店にクレームつけたことないよ。

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    palsy うむ。

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    noraneko 安い店ほど客のDQN率高いしな。

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    twisted0517 その通り

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    ktakeda47
    ktakeda47 ww

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    coolworld
    coolworld ありすぎてこわいwww

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    summer9415 ありすぎるw

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    Yagokoro 100%同意。

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