顧客要求を安易に受けてしまう人の良いSE

皮肉なことに、プロジェクトと失敗とは相性がよい。納期どおりにできなかった、要求どおりにできないことが多い、機能を削減することが多いなど、もともとの目的、スコープから、後退したプロジェクトの経験を持つITエンジニアは多いに違いない。なぜ目的どおりにいかないのか。どこを改善したらいいかを本連載で明らかにし、処方せんを示していきたい。 人の良いSE SEは人の良い人が多い（と筆者は思う）。顧客から頼まれると「何とかしてあげなくては」と思ってしまう。しかし、これがプロジェクト全体に大きな影響を与えてしまうだけでなく、顧客にも迷惑を掛けてしまうことがある。要件定義が終わってからでも、顧客からいろいろな要望が挙がってくることは多い。これら全部に応えていると、当初立てたスケジュールが狂ってくる。結果として、顧客が要望していたスケジュールを守れないことになる。 品質にも大きな問題が出てくることが多くなる。

[hiroomi]

「「変更管理システム」と呼んでおり、次のような内容を含めるべきだと述べている。 ・　書類作成 ・　追跡システム ・　変更権限を持つ承認レベル」ワークフロー回してチケット切ってねと。

[celitan]

あるあるすぎて・・・