ユーザーが間違えても間違えなくてもエラーは回避せよ ― ＠IT

Webアプリケーションのユーザーインターフェイス[8] ユーザーが間違えても間違えなくても エラーは回避せよ 「経験則その4：エラーの回避」 ソシオメディア 上野 学 2006/3/15 ユーザーは間違えるものとし選択を制限するか、ユーザーは間違えないものとしエラーメッセージの廃絶を目指すか。あなたの目指す方向性はどっちだ？（編集部） 前回の「すでに入り口にいるのに、ホームに導くボタンは親切か」では、経験則その3として「可視性とフィードバック」の話をしました。ユーザーが思いどおりにシステムをコントロールでき、そしてシステムの状態が常に分かるようになっていることが大切であるという話でした。しかしいくら操作性が良くても、何か作業をしている間に何度もエラーが発生してやり直しが多くなってしまうのではいけません。 エラーはタスクの進行が失敗したことを意味し、ユーザーとシステムの対話はそこで止まってし

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人は間違えるのが当然であると認識して適切なエラー回避を行うように注意する事。

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エラー処理って、開発者と利用者でエラーの捕らえ方が違うからムズカシスなんだよなぁ。

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内容：システムを設計するときには、人が苦手とする仕事をコンピュータに担わせ、コンピュータが苦手とする創造的な仕事を人が担う。エラーではなくガイドを示す。