「お前が何も考えずに質問してくるから、オレの仕事が進まないじゃないか、 なに、オレがそこから教えなきゃならないの？」

先日、ある会社で新人へのフィードバック面談に同席した。 フィードバック面談においては先輩から新人へ様々な仕事への注文がつくのだが、その中で特に話題が多かったのが 「質問」の話だった。 そして、多くの上司や先輩が感じているのは 「わからないところを聞きにくる姿勢は評価するけど、少しは考えて来いよ」 に尽きる。 要するに、言葉は悪いが「バカな質問」をする新人がとても多いと彼らが感じているということだ。 だが、新人に言わせると 「聞きに行くのが怖い」 「聞きづらい」 と言った意見がでる。 そこにはかなりの認識ギャップがある。そして、ギャップがあるということはそこには何かのコミュニケーションに関する問題があるということだ。 では「バカな質問をする新人」に対して先輩は何を考えているのだろうか。大半の方の本音は以下である。 「お前が何も考えずに質問してくるから、オレの仕事が進まないじゃないか、 なに、

[yamajii]

うん、できるヤツは質問もうまい。