「YAMAZEN 電気こたつ」製品回収と返金実施のお知らせ | 製品に関する大切なお知らせ | YAMAZEN BOOK

謹啓 日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、弊社が販売しておりました2009年製造の「YAMAZEN 電気こたつ」の一部の製品において、取付部品の不具合が原因で、ヒーターユニット落下による焦げ等の事故が発生するおそれがあることが判明いたしました。つきましては、安全確保と拡大被害防止のため、当該製品の回収と返金を実施させていただくことといたしました。 当該製品をお持ちのお客様はご使用を中止し、大変お手数ではございますが、下記フリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ご購入いただきましたお客様、お取引先様には多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 引き続き再発防止に向けてより一層管理体制の強化に努めておりますので、何卒ご理解とご協力を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。 謹白