コンサンプションからエンゲージメントへ――新しい情報・コンテンツ発信のカタチ | 戦略｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

生活者はいまや、マス媒体のみならず多様なコンテンツを取捨選択し、楽しんでいる。そのキーワードが「エンゲージメント」だ。日本でも1カ月の再生回数が1億回突破する現役大学生 YouTuber「はじめしゃちょー」などが高いエンゲージメントを獲得している。そしてそれは、マスメディアでも不可能なことではない。グーグルのマーケティングチームの好評連載、第5回。 写真を拡大 長谷川 泰（はせがわ・たい） グーグル株式会社 プロダクト マーケティング マネージャー。南カリフォルニア大学 映画テレビ学部 制作科 卒業後、総合電機メーカーに入社、インターネット及びエンターテイメント関連事業の企画と事業化に従事した後、コロンビア大学にて経営学修士号を取得。2008 年グーグル株式会社に入社以来、動画共有サイト YouTube の日本におけるマーケティングを担当。 生活者が、飛躍的に増えた情報量の中から、「何を見

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「生活者がエンゲージしたくなるような情報を発信し続けることが重要である。継続的なエンゲージメントは、発信元への共感と信頼につながり、生活者と感情的な強い絆をきずくチャンスとなる。」