「あなたは、本当に相手の話を聞けているのか？」信頼と共感を得るための切り札、「アゴ合わせ」と「オウム返し」を学ぶ！

コミュニケーション心理トレーナー。著書はこれまでに28冊、累計40万部。20代で営業マンを経験するが、強度の人見知りで人間関係が大の苦手なため、まったく売れず……。ところが30歳のとき、カウンセラー養成学校で心理学を学んだことで人生が激変。心理学を学んでからほんの1カ月で、全国450人中1位に躍り出る。支店長となり社内研修講師として全営業所の全社員の営業研修を担当すると、1年で会社の売り上げが140％アップ。2007年にコミュニケーションが苦手な人、困っている営業パーソンのための協会を設立。『話し方で「成功する人」と「失敗する人」の習慣』（明日香出版社）、『「売れる営業」がやっていること 「売れない営業」がやらかしていること』（大和書房）、『何を話せばいいのかわからない人のための雑談のルール』（中経の文庫）など著書多数。 話さなくても相手がどんどんしゃべりだす 「聞くだけ」会話術【実践編】

[kiyo560808]

もし、質問するなら、相手の話をすべて聞き終えてから。ただひたすら聞いて、相手がしゃべりたいことを言い終わった、そのタイミングを見計らわなければならない