Edyカードの故障/盗難/紛失について | 電子マネー 楽天Edy

■故障の場合 Edyカード等が故障した場合は、カードによって手続きが異なります。 詳細はこちらよりご確認ください。 ■盗難/紛失の場合 Edyカード(グッズ)・Edy機能付き楽天カードを盗難/紛失された際には、第三者による不正なチャージを防ぐため、以下の手順に従い必ず「チャージサービスの利用停止」を行ってください。 ※ Edyカードを盗難/紛失された際、楽天Edyの利用の停止、Edy残高の払戻し、Edyの受取りの中止などはできませんので、予めご了承ください。