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登録メールアドレスを既に使用しておらず、パスワードも忘れてしまったのですが?
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個人情報保護の観点から、パスワード再設定用メールは登録メールアドレス以外にお送りすることができま... 個人情報保護の観点から、パスワード再設定用メールは登録メールアドレス以外にお送りすることができません。 そのため、登録メールアドレスを既に使用していない、会員登録時に誤って入力・登録した等の理由で登録メールアドレスでメールを受信できない場合、パスワード再設定用メールを受信できないことから、登録メールアドレスでパスワードを再設定していただくことができません。 この場合、以下もお試しいただき、パスワードの再設定や変更ができないか今一度ご確認ください。 ■携帯番号でのパスワード再設定 携帯番号が認証済だった場合、携帯番号でのパスワードの再設定が可能です。 「パスワードをお忘れの方」からアクセスいただけるパスワードの再設定画面にて、ご登録の携帯番号でのパスワードの再設定をお試しください。(※手順の詳細については、こちらをご確認ください。) ■Yahoo! JAPAN ID/Facebook/LIN