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却下理由の説明がないことについて - ideatesterの日記
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却下理由の説明がないことについて - ideatesterの日記
本来であれば、全てのアイデアに対してお礼や却下理由のご説明などを行うことが理想ですが、はてなとし... 本来であれば、全てのアイデアに対してお礼や却下理由のご説明などを行うことが理想ですが、はてなとして良いと思うアイデアの実装を行うことに優先的に時間を使うことで、よりたくさんの改善を行うことを優先し、その実装によってアイデアをご登録頂いたユーザーの皆様に報いたいと考えております。 これはどうかなあ。ある程度仕方ないことだとは思うんです。でも、自分のアイデアが却下されると、結構「何でよ〜」と思ってしまうんですよね。 今までは「要望中のアイデアについてスタッフがどう考えているかわからない」というのがはてなアイデアユーザの不満の一つだったわけですが、それが「何で却下されたか分からない」という不満にかわるだけ。結局コミュニケーション不足は続き、ユーザの不満も解消されないままになるんじゃないでしょうか。 まあブックマーク関連アイデアがどう処理されるかで、これに関する印象はがらっと変わります。のでもう少