[みんなのケータイ]楽天モバイルは本当にお付き合いしても大丈夫？

[Falky]

「サポータープログラムが終了表示にならない」はユーザに不利益がないので、サービス提供側からすると「まあいいでしょう」ってなりがち。だけど、普段から不信感持たれてると、こういう反応が出てきちゃうんだなあ

[secseek]

楽天はなかなかひどい状況のようですね。トップから「とにかくやれ」と言われて形だけ整えてるんでしょうね。競争の面からはがんばってほしいですが、関わり合いにはなりたくないものです

[pptppc2]

楽天ミニ１円に釣られて申し込んだんだけど、なんか全然届かないんすよね…。まぁほぼ無料で端末貰えるのに贅沢なこと言うなって話かもしれないけど。

[mur2]

調べてみたらまだ解約時などにSIMを返却させたいるのか… 返送費用も客持ちで。

[sunamandala]

よく読むとほんとやばいな…

[cinefuk]

本来なら総務省がその都度担当者を呼びつけて説明を求めるような案件が何度も発生している。監督官庁は仕事しているのだろうか

[kuracom]

こんな雑な運用しても販売継続しているなら、全く大丈夫じゃない https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1258079.html

[p260-2001fp]

2回申し込んだが、どちらも本人確認書類が通らず数日かかり、5月に申し込んだRakuten miniは翌日発送の表示がトップページで6月末になりますと出てそれっきり。これからの人はよく考えた方が良い。

[kaitoster]

『携帯電話契約の根幹とも言える顧客管理の部分において、これだけのトラブルを連発しているのは、さすがにいかがなものか。長らくEコマースで実績を積んできた企業とは思えないほどの杜撰さだ』

[asakura-t]

お試しとして使ってるけど、利用した通信量が分からないのが不便（KDDI分は微妙に分かるけど）

[maira-nee]

クソ安いサービスにそんな細かいとこの正確性を求めてもねえ。請求内容が違うとかじゃ困るけど。

[spark7]

最初の仮申し込みに3000円取っておいて本申し込み時に反映されてない問題とかあったな。返金されたけど。