「了解しました」より「承知しました」が適切とされる理由と、その普及過程について | 株式会社LIG(リグ)｜DX支援・システム開発・Web制作

あなたは「了解しました」と「承知しました」、どちらをよく使いますか？ 【アンケート】 「了解しました」と「承知しました」、どっちを多く使いますか？ — 菊池良 / Kikuchi Ryo (@kossetsu) 2016年2月25日 ツイッターでアンケートしたところ、こんな感じでした。わずかに「承知しました」の方が多いですね。 この2つの言い回しですが、「了解しました」よりも「承知しました」を使う方が正しい、とよく言われています。 僕がこれを初めて知ったとき、強い違和感を覚えました。理由は 「了解しました」をよく使っていた 日常でもビジネスでも「承知しました」を使っている人を見たことがなかった ある日、急に言われ始めた からです。「承知」が日常的な言い回しではなかったので、気になったんですね。 そこで調べてみたところ、いつから言われ始めて、どういう経路で定着したのかがある程度わかりました。

[shimaguniyamato]

何度も触れるが「了解」で良かった時代を知っているので、マナー本売りやアクセス稼ぎのために、了解を不適切とした流れには怒りを感じている。

[sawat]

ある文化圏ではそのどちらも正しくなく、「拝承」が最も望ましいとされております。

[type-100]

この件はマナー本やウェブ云々よりも、明鏡国語事典（第二版２０１０年）が了解について「ぶっきらぼうで、敬意が不足」と書いてしまったことが決定的な要因だと思う。http://type-100.hatenablog.com/entry/2015/05/09/062544

[rascalrascal]

「Webしぐさ」ねつ造過程の研究か。

[warulaw]

これ良い記事。昔からの伝統とかマナーとかいうものが、いかに適当なものかよくわかる。ここに日本語の研究家の人とかが、江戸時代の文献とか持ってきて更にカオスになるのを期待！

[yto]

どっちでも良いんだよね。言葉狩りにまではなってないからいいようなものの、迷惑な話だ。なお、「承知」というと「ガッテン承知のすけ！」というフレーズが頭に浮かんでしまうので個人的には使いづらい。

[mieki256]

世の中には新しいマナーをせっせと創作して飯を食べてる人達が居るわけで…定着するものもあれば、世間様が首を傾げて消えていくものもあり…コレは定着しちゃった事例、なのかな…

[pollyanna]

まじめだ！（おもしろかった）

[youichirou]

ビジネスマナー本やセミナーをやってる人が、これまでの日本語にはなかった概念を勝手に付け加えてマナー化してしまっているとすると、何のためのマナーなのか、って思っちゃうよね。

[prdxa]

これはいい記事だなあ。ひとりの「なんとなく」がここまで広がるんだ。

[arajin]

「再び『メール文章力の基本』を読んでみると、ありました。参考文献として神垣さんの書籍が挙げられています（197頁）。つまり、「了解」に関する部分は神垣さんの本を出典としているということですね。」

[sett-4]

2004-2006年に読んだ就活マナー本で承知しましたって書けとあったと記憶しているんだよなぁ。あのときの本はもう持ってないのだけど……

[chebu-ra]

マナー講師は百害あって一利なしだなー

[isrc]

神垣あゆみさんの『メールは1分で返しなさい』は「了解は不適切で、承知が適切」としている／初めての著書『仕事で差がつくできるメール術』では「抵抗がある」と言っています。神垣さんの個人的な違和感だった

[tigercaffe]

やっぱりいかがでしたか？blogってクソだわ。

[waaaatsuko]

2016年時点でこの記事がバズってたのに、いまだにこの説が跋扈して駆逐されないな。

[u4k]

2004年に7歳上の体育会系の上司に「了解しました」って言ったらクソ怒られたので、もっと古い起源はありそう（その上司が新人の時に指摘されたとのことなので）

[rizenback000]

簡単に言うと、自分がその響きをなんか気に入らないから尊敬が含まれていないってことになったってこと？かなりキレそうだけど。

[contractio]

ほんとやめてほしいよねぇ

[yosshi1202]

その時点で「承知しました」がビジネスで使われ始めたのか調べた話。(2016年)

[kobito19]

"「承知」が日常的な言い回しではなかったので、気になったんですね" その認識もおかしいと思うが。別に(少なくともビジネス会話では)普通だったぞ

[nyah]

事実認定までは超面白いけど終段は相関のない事実からの推定だよな〜とﾓﾆｮったところに届くタブンネ、秀逸

[kensetu]

国語辞典編纂者 飯間浩明氏の話 https://togetter.com/li/2167712

[watto]

この記事気づかんかった。「はてなブックマーク」にも言及がある。資料としてぶくま。個人的には「尊敬が含まれない」のような理由で言葉の自由の幅を狭めることには反対。尊敬を示したければ他の言葉で示せばよい。

[semimaru]

失礼クリエーター？神垣あゆみさん

[chanbara]

個人の感覚（日本語の問題ですらない）とコタツ記事ライターの相乗効果

[akitonkun]

この記事書いてくれた方ありがとう。ほんと、マナーの押し付けほど迷惑なものは無い。マウント取りの道具に使って品がないったらこの上ない。

[takahiron34]

「了解」ってめちゃ使いよるわ。ダメなん?

[okishima_k]

「了解は上から目線」のスタンスな本。2012年発行 https://www.amazon.co.jp/dp/4756915531/ref=cm_sw_r_cp_awdb_imm_BFNCMDNMKF5PN1TK720E

[enya_r]

2016年

[tramega]

主観。「嫁」呼びする人が「妻」と呼ぶとむずがゆい(コンテクストのずれ)と同じ違和感をマナーとか言い出したんだろうな

[fragarach_the_sword]

「了解しました」より「承知しました」が適切とされる理由と、その普及過程について | 東京のWeb制作会社LIG

[chebura77]

上司に「承知しました」って返信するときなんか違和感あって、でもそれは普段使い慣れてないからなんだろな〜って己を無理やり納得させて使ってたけど謎マナー講師の策略だったのか…。

[You-me]

へーこの件きっかけを辿れたんだ。お疲れさまです

[danboard_twins]

職場のグループラインで申し送りが来ると「了解しました」と返してしまう。「承知しました」って仲間内には堅苦し過ぎ?「わかりました」は馬鹿みてえだし。某社の「拝承」が羨ましい。「承知」だと忍者かってなるし

[white_rose]

「承知」ってエレガントさに欠けて嫌いなので滅びてほしい。「かしこまりました」も通常のビジネスではへりくだりすぎだし文章だと変だと思う。

[fried-tofu]

面白い。「了解」は省略「りょ」でも分かるように親しい間柄でも使われ、「承知」は親しい間柄で使わない＝敬ってる感じがする、の違いなのかなと。ビジネス敬語ってビジネスでしか使わない言い回しが好きな印象。

[asiamoth]

長年、ビジネス・メールで「了解しました」って書き続けていた……。¶ATOKの辞書に「単語: 承知, 読み: りょうかい」で登録しておいた。

[nonsugarcafe]

ちなみに「了解しましたより承知しました」というマナー論の普及経緯はここに詳しい。

[matsnow]

「了解しました」と「承知しました」は何が違うんだろうと思って調べたら、面白い記事が見つかった。ソースを当たるって重要ですね。