その指標は信頼できるか？そのKPIは適切か？ – サイト改善のサイクル、再考(3) - makitani.com

このエントリーは、前回の「とりあえずアクセス解析」のアクセス解析って何？ – サイト改善のサイクル、再考(2)」の続きです。 「分析」は、本来はそれまでのKPIのモニタリングやデータの信頼性などを踏まえた上での取り組みであるべきではないか、というお話。ひいては、モニタリングしているその数字（KPI）は適切ですか？ 取得しているデータは信頼に足る数字ですか？ というお話。 分析とは、ゴールに向かうために現状を改善するべく、潜んでいる課題を発見する取り組み 「分析」は、プロジェクトの「ゴールや目標」や「目指すべき場所」に向かうために現状を「改善」するべく、潜んでいる「課題を発見」するために取り組むものだと考えます。そこには「仮説」が必要です。 ▲分析は、課題発見の取り組み 普段の「モニタリング」でKPIが芳しくないものの、課題がはっきりしている場合は、「分析」はさほど必要でなかったりします。「