「日本でもソーシャルメディア責任者が増えはじめている」 ソーシャル対策を行う際に向き合うべき課題

『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day

[BizNuriAM]

確かにマーケティングよりサービスの方が効果的だろうな。その延長上にマーケティングがある気がする。

[beth321]

　MarkeZine（マーケジン）

[asanoys]

「NTTコミュニケーションズ」の塚本氏の記事。

[wackyhope]

“ソーシャルメディア対策は、だいたい3段階／融合していくマーケティングとカスタマーサポート／部門横断／運用ルールと管理ツールが不可欠”。

[tooooooori]

ソーシャルメディアの企業の活用法。やっぱり顧客との対話ができるってのが割とメインなんだね。 @Tooooomin

[yuripapa]

第1ステップはお客様の声を拾ってモニター、第2ステップはPRや販促、最後がカスタマーサポート

[takeshi_kato]

カスタマーサポートに取り組むソーシャルメディア専門チームが急増している米企業。日本企業の将来像かも。「「日本でもソーシャルメディア責任者が増えはじめている」 ソーシャル対策を行う際に向き合うべき課題」

[sin16waki]

「日本でもソーシャルメディア責任者が増えはじめている」　ソーシャル対策を行う際に向き合うべき課題

[oguogu]

Twitterのユーザー数は実数なのにfacebookは「増えている」だけか。ネットを含めたメディアが煽っても中々ユーザーが増えないのだろうな。

[tanisuke]

MEGU（iPhoneApp）は理想的なモデルだと思う。

[pokopen4150]

ふむふむ。 : 「日本でもソーシャルメディア責任者が増えはじめている」　ソーシャル対策を行う際に向き合うべき課題（1/3）：MarkeZine（マーケジン） –

[takataakira]

「日本でもソーシャルメディア責任者が増えはじめている」　ソーシャル対策を行う際に向き合うべき課題