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コミュニケーションをとるための質問 | 今日も8時間睡眠
これを読みました。 子供は理由を知りたくて質問しますが、大人は相手との距離感を測りたくて質問するの... これを読みました。 子供は理由を知りたくて質問しますが、大人は相手との距離感を測りたくて質問するのです。 店主の雑駁: 子供の質問、大人の質問 つまり、質問には、答えを求めるものなのか、コミュニケーションをとるためのものなのか、2パターンあるよ、ということだと思います。目的か、手段か、と。 「答えを求める」というのは、当然、相手からは答えが返ってくるのを期待するわけですね。疑問とか悩みなどに対して、それを解決する答えを欲しがっています。答えが返ってきた後、さらに、追加の答えを求める質問が続くかもしれませんが、「答えを求める」というゴールには変わりはありません。 一方、「コミュニケーションをとるため」というのは、質問はただの手段です。質問の目的は、「不満を聞いてほしい」「不安を取り除いてほしい」「愚痴りたい」「単純に話がしたい」だったりします。より高度なテクニックとして、「自慢したい」ときに
2018/03/01 リンク