あのザッポスCEOが語る「自律型」組織とは？｜とくさん｜MYCOPING

革新的な経営で知られる靴のネット通販ザッポスのCEOトニー・シェイが、自社の「自律型」の組織運営について語っているインタビューがマッキンゼー・クォータリーに載っていて、とても示唆があるので訳してみた。 「ホラクラシー」という、上司や部下という階層構造を無くした、フラットな構造で役割ベースの組織運営は日本でも最近関心が高い。この「ホラクラシー」の文脈も踏まえつつ、ザッポスの「自律型」組織運営はどういうものなのかが語られており興味深い。 （以下翻訳中の強調は筆者によるものです） 「自律型」組織とは？マッキンゼー：「ホラクラシー」はザッポスにとってどんな意味をもっていますか？ トニー：みんな「ホラクラシーとは何か」「どんなツールを我々が使っているのか」といったテクニカルな部分に目が行き過ぎてるかなと思いますね。私達が社員にいつも言ってきたのは、自分が「情熱を燃やせるもの」「得意なもの」そして「会