24時間365日いつでもメタバース内で働いてくれるAIアバター「AOI」が誕生 早速VRChatで会ってきた | PANORA

ソーシャルVR内にいるアバターは人間が動かしているものが主流となっている現在ですが、今後はAIが動かす、NPC（ノンプレイヤーキャラクター）としてのAIアバターが増えるかもしれません。 8月30日、音声認識技術の国内シェアNo.1であるアドバンスト・メディアが、国内初ソーシャルVRアプリ/サービス向けAI音声対話型・AI Avatar AOI（エーアイアバターアオイ）を発表しました。 音声認識技術を活用した音声対話アバター 開発の背景に関しては、メタバース領域におけるコンタクトセンター／カスタマーサービス分野へのチャレンジがあるとのこと。アドバンスト・メディアが持つ音声認識技術AmiVoiceはコンタクトセンターでの導入実績が442社57793ライセンスとなっていますが、コロナ禍以降は対面によるカスタマーサービスの利用数が激減した反面、ボット通話・ウェブチャット・チャットボット・メール・ビ

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この手のガイドを行うのはそもそも世界初な気がする

[mayumayu_nimolove]

“メタバースの商業利用に注目している企業は増えていますが、メタバース内の現場で務めるスタッフの確保はまだ難しい状態です” ふーん