ユーザーインタビューの質問設計など｜価値ある回答を引き出す15のコツ - ポップインサイト

この記事はuxdesign.ccの記事を許可のもと翻訳したものです。 翻訳元記事：Asking the right questions during user research, interviews and testing (2017/3/21) 著者：Fabricio Teixeira ユーザーインタビューはアートです。デプスインタビュー、ユーザビリティテスト、フォーカスグループ、エスノグラフィーなど、いかなる調査方法でもアートと呼べるでしょう。これからお伝えする内容は、ユーザーに投げかける適切な質問、また正しく質問する方法においてとても良い練習となります。 質問設計フェーズでのコツ5つ デプスインタビューなどのユーザーインタビューは多大な努力と計画を必要とします。リサーチの規模によって準備に数週間費やしたり、ユーザーとの打ち合わせに数日、またメモの保存や整理に数時間必要になるかもしれ