スターバックスはむしろ「自分を常連扱いしてくれる店」の代表である。 - あそことは別のはらっぱ

匿名空間、という言葉に一部納得はしかけたけど違和感も感じたので、以下まとまってないことを書く。そう言えば先月の某2次会でもこんな話をしたな。*1 都会は人が多いために個人の特定が難しい匿名空間である。その反動から、サービス業において、匿名性の高いチェーン店よりも、個人経営のこだわりのある店のような顕名空間が良いと評価されることが多い。そして、地方都市は人が少ないために顕名空間になりやすい。街を歩けば知り合いに会うこともある。そのため、サービス業も顕名空間となりやすい。 ※ここでの地方都市とは10万人以下の都市を想定している。 チェーン店のような匿名性の高いサービス産業は客を差別しない 外国人が多いから、とかの特殊要因以外で人口10万程度の街にスタバが出来るかどうかと言われればかなり微妙だと思うんだけど、まあそれはおいておいてもし仮に人口10万の街にスターバックスが出来たら、その店の店員はか

[kobeni_08]

スタバは自律型人材マネジメント。マニュアルは基本、ないことになってます。／「トールナントカラテー」と声をあげることで、それが注文できないような人は排除してるとか。つまり客を選んでいる。

[mura-taiken]

「「シュレック」でスタバから向かいのスタバに逃げる、なんてネタ」シュレック見たのに覚えてない

[surumeno13]

「常連気分」がウリのお店。攻略する楽しみみたいなのがあるんだろうなぁ。/他のジャンルでも手軽に味わえる「常連気分」「通気分」はけっこうウリになっていると思う。

[tks_period]

「奥が深い症候群」と繋がった。ちゃんと文章にしたい。

[akio0911]

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[kkbt2]

いわゆるコミットメント・攻略系の楽しみも、常連性といえば常連性か。言及記事はコミュニティ性と考えるのならば若干別ものともいえるのだけれども、そこを分ける必要はないのかもしれない

[mohno]

吉野家「つゆだく、シロ少な目」とか:-)

[northlight]

「常連気分のシステム化」

[kanimaster]

英会話の個人レッスン（？）をやっている人たちをよく見かけるんだけど、あれも常連なのかな？

[Midas]

２年に１どくらいしか行かないのでよくわからなかったが、なるほどお昼のカラオケスナック(行ったことないけど)みたいなものか

[qinmu]

《スターバックスというのはこの常連扱いをシステム化したことが、日本でのある一定の成功につながった要因だと思っている》