刺さる言葉を簡単に発見して使える方法があります。 | 芝蘭友（しらん ゆう）公式サイト［株式会社うぃずあっぷ］

あなたは、 お客さんが使う言葉を おさえていますか？ 言葉には、 ハーモニーがある！ と思っています。 つまりお客さんの使う言葉と 音階やら、メロディーがずれていると、 違和感が残る。 ということです。 芝蘭は経営学を学びましたが、 そこで何を学んだか？ と言われると、 ———————————– 経営の言語 ———————————– だと思っています。 MBAホルダーたちがよく言うのは、 「共通言語があるから楽だね」 という言葉。 その概念や意味などを 説明するところは省略できるから！ です。 言葉って本当に 不思議なんですが、 わからない言葉だと、 当たり前ですが意味不明です。 先日、家族が物理学のような ドキュメンタリーを見ていました。 驚きました。 なぜか？ さっぱりわからなかったからです。 外国語だなと思いました。 それくらい使う言葉には、 その専門性の色を帯びる。 ここでひとつ逆