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牛から落馬 | okkyの日記 | スラド
ここに「鞍」を専門に作っているメーカーがあるとしよう。このメーカーが作る「鞍」は優秀で、単品で馬... ここに「鞍」を専門に作っているメーカーがあるとしよう。このメーカーが作る「鞍」は優秀で、単品で馬にも、牛にも、ラクダにも、ダチョウにも使える。 ある時、この鞍のお客様が怪我をした。 「原因を調べろ」 という命令に基づいて調査した結果、 「この鞍を馬に使っていたが、転落事故を起こして怪我をした」 という事がわかった。 この調査員は「馬から落馬して怪我をした」と書いた。 . 「馬から落馬」は情報の重複だ。 「馬から落ちた」か「落馬した」のどちらかにせよ、という指示を出したがこの調査員は指示に従わなかった。 「情報は重複しているが、間違ってはいないはずだ。『馬から落馬』と書けばむしろ判りやすくなる」と。 . さて、対策として「転落防止装置」をつけることになった。で、この調査員には「お客様にその旨を説明しろ」という事になった。 この転落防止装置は牛にも、馬にも、ラクダにも、ダチョウにも使える。調査