とある会社で定期的に開かれる『クレーマー総選挙』…一位に選ばれると対応した人に金一封という催しに「これは面白い企画やｗ」「社員のやる気も出る」

テゴイネどん @tegoine_don_ 弊社ではクレームの電話を録音していて厳選された酷いクレーム3件を社員全員の前で流して投票をして1番に選ばれたクレームを対応した人に金一封渡す「クレーマー総選挙」が半年に1回ある 今回は前回の覇者「柿沼夫妻」がまさかの連覇をして「柿沼夫妻」が殿堂入りしました 2018-09-11 07:05:38

[privates]

クレーマーだったとしてもさらし者する精神。賛同出来ない。怨念を会社の内に溜め込むだけでは？

[rax_2]

相対化ができて健全になれるんじゃないかな。まあ、これを公言すると目をつけられるので社内のストレスコントロール以上に公にしないでくださいてな気にはなるが

[tenari]

それに対応している自分の音声込みで流される状況をイメージすると辛くなってしまうのは不健全だろうか

[mole-studio]

社内で遊ぶ分には良いガス抜きになって良さそう

[nisisinjuku]

対応途中から「おいしい」「おいしい」って思うようになりそうで怖いｗ

[nyanparadise]

大変な仕事だ…

[hugie]

“社員全員の前で流して”テレアポの会社とかで普段から全員がそういうのに触れてるならいいんだろうけど、そうじゃない人がいるならダメージでかそう。/感覚麻痺させないと続かない仕事なんだろうな。

[kitamati]

某プリンター屋のサポセンにいた時に受けた「レーザープリンターの試運転に新聞紙使って詰まらせたクレーマー」は大賞とれなそうだけどお笑いクレーマー賞は取れると思う

[otihateten3510]

スタッフの心を守る良い仕組みだ。チームで責任を分散する土壌になりそう。

[kaipu1224]

カスの相手は大変だろうからお金もらえてもやりたくない

[proverb]

そもそもクレーマーは相手にしなくて良いような仕組みになるとより良いですね。クレーマーの定義問題はありそうだけど

[shimasoba]

録音の目的外利用では?