“みんなの意見”は本当に正しいのか、その謎を解明する／書評『「多様な意見」はなぜ正しいのか』 | BOOK REVIEW Web担当者なら読んでおきたいこの1冊

多様性は恩恵をもたらすという。それはなぜか。本当なのか。その答えが本書には書かれている。 人はそれぞれ自分の心の中に問題解決のための「ツールボックス」を持っている。違う属性を見る多様な観点と言ってもいいだろう。恣意的に集められた専門家たちのツールボックスの中身はだいたい似たり寄ったりだ。しかしながら多種多様な人を集めると、それだけツールボックスは多様になる。だから問題解決に挑む能力も高くなるのだ。 しかし、「最初から能力が高い個人を集めたほうが、より良い問題解決能力を持つのではないか？」誰もがそう考えるだろう。実際には、集団の予測能力は「個人の能力」と「集団の多様性」からなる。両者は集団の予測能力に、等しく寄与する。能力が高いことにはもちろん意味がある。だが多様であることも、それと同じく重要なのだ。 なぜなら、多様な群集は各個人の平均より必ず正確に予測できるのである。集団的誤差は、平均個人