探しやすい一覧のコツ (ユーザビリティ実践メモ)

コンテンツ量の多いサイトでは、情報を一覧にすることで、ユーザが欲しい情報を見つけやすくするという手法がよく使われます。今回は表形式で情報を整理する際の考え方を、ユーザ行動観察調査の事例を元にご紹介しましょう。 図1は、ある旅行情報サイトでの情報一覧ページです。次の休暇にお得なパッケージツアーを検討しているユーザは、どのようにこのページを使うと思いますか？ 弊社のユーザ行動観察調査の結果、ユーザの視線は下の図のように左右に大きく動き、かなり時間をかけて表を見ていく様子が観察されました。 このページを見る際のユーザの関心事は、第一に「予算の範囲内で一番お得なツアーは何か」であり、さらにいえば「同じ価格ならできるだけ魅力的なところに行きたい」ということでした。 したがって、ユーザは各パッケージツアーの「価格」と「割引率」に注目しています。この表では二つの情報が離れた場所にあるため、視線があちこち

[site159]

一ユーザーであるはずなのに　作っているときは　それがぶっ飛んでいるのは　なぜなんだぜ

[masaya-chonan]

「ユーザが興味を持つ（または疑問を持つ）順番を意識する」「関連性の強い情報は近くに置く」

[matuix]

1. ユーザが興味を持つ（または疑問を持つ）順番を意識する 2.関連性の強い情報は近くに置く