お忘れ物のご案内：JR東日本

お問い合わせの前に ■JR東日本では、お客さまより駅等に届けられた場合や、係員等が拾得したお忘れ物については、システムに情報を登録し管理しております。 ■駅等や列車内にお忘れ物をされた場合は、最寄りの駅等にお尋ねいただくか、チャット・電話にてお問い合わせください。システム上に登録があるかお調べいたします。 ■お問い合わせの際は、お忘れ物をされたときの状況（日時、ご利用いただいた駅・路線、お忘れ物をしたと思われる場所）、お忘れ物の特徴（色、形状、材質、メーカー、中に入っているもの等）をできるだけ詳しくお知らせください。 ■列車内にお忘れ物をされた場合、GPS等で所在が確認された場合でも、営業運転中の列車に対し個別に捜索することはできかねます。恐れ入りますが、システムへ登録されるのをお待ちください。 ■届けられたお忘れ物は、システムに登録されるまでに時間がかかることから、お問い合わせいただいた