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ミーティング参加者の気持ちを前向きにさせるファシリテーションテクニックとは - ものづくりドットコム
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ミーティング参加者の気持ちを前向きにさせるファシリテーションテクニックとは - ものづくりドットコム
今回は、会議やミーティングでの発言を活かし、参加者の気持ちを前向きにさせるファシリテーションテク... 今回は、会議やミーティングでの発言を活かし、参加者の気持ちを前向きにさせるファシリテーションテクニックについておはなしします。 1. 肯定的な反応 「坂田さん、なんか雰囲気が変わってきましたよ。」と、若手リーダーからメールが届きました。このリーダーは、会議を開いても雰囲気が重く、意見やアイデアもなかなか出てこない事に、悩みを抱いていました。 原因は、前任の課長が意見を言ったりすると「で?それがどうしたの?」を口癖のように言い続けていて、これに対してメンバー達が何も言えなくなってしまった、とのこと。この雰囲気をすぐにでも変えたいと、私のもとに相談がきていました。 このとき、私がアドバイスしたことは「なるほどね~」でした。会議を盛り上げるには、ちょっとした工夫。「なるほどね~」という肯定的な反応は、会議を活発にし、笑顔や笑い声を増やしたり、会議の雰囲気が改善され、参加者間のコミュニケーションが