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ソシオメディア | ユーザビリティテスト
ターゲットユーザーが実際に評価対象のアプリケーションやウェブサイトを利用する場面を観察することで... ターゲットユーザーが実際に評価対象のアプリケーションやウェブサイトを利用する場面を観察することで、ユーザビリティをリアルに検証します。特定の目的を達成しようとしたユーザーが直面する問題点を具体的に発見することができます。 ユーザーによる実地評価と専門家による分析 テストには、各ターゲットグループについて5人程度のユーザーに参加を募ります。参加者はそれぞれ用意されたテスト課題を行い、それを専門家が脇で観察しながら記録をとります。 テスト課題の例としては「新規プロジェクトを作成してメンバーを登録し、キックオフのEメールを送信する(プロジェクト管理システムの場合)」「母の日に実家の母が喜びそうな花束が届くよう手配する(ECサイトの場合)」「今年発売されたノートPCの中で最も軽いものの重量を調べる(メーカーサイトの製品紹介セクションの場合)」といったものがあります。効率的に問題を発見できるよう、ユ