クレーマー家族の気持ちがわかった - ゆるかわ日記

ゆるかわです。 こんにちは～ 今日は、自分がまさかのクレーマーになった体験を書きます。 先日、コメントへのお返事という形の記事を書きました。 www.yuru-kawa.net この記事では、 ・なぜ、施設に入れたのか？ ・なぜ、在宅介護を選ばなかったのか？ という質問に対して、私の返答を書いていますが、 上の記事を読んでいただくと、お分かりいただけるのですが、 私は、ほんとうは母を家に連れて帰りたかったのです。 母が退院後、自宅に戻らずそのままロングショートに入ったことで、私は自己嫌悪に陥りました。 はじめは、母が家から居なくなったことの淋しさから 3日ほど泣いたり落ち込みました。 喪失感です。 その後は ・母をずっと大好きな住み慣れた我が家に居させてあげられなかった ・在宅介護を続けられなかったこと ことから、 自責の念、後悔の気持ちが出ました。 この間、ケアマネさんからは特に連絡はな

[xnorico]

記事を読んで、胸がいっぱいになりました(ノД`)・゜・。自分ではわかっているつもりでも、お母さまのことを大切に思うあまり、思わず感情が出てしまったのだと思います。

[santa-baking]

記事を読ませて頂いて、父が亡くなった時の母の行動を思い出しました。思いが強かったのだと思います。(/ω＼)

[harienikki]

クレーマーというより、家族の思いを伝えたという事だと思います。在宅介護はスペースなど環境も問題になります。私も後で強い形で思いをぶつけることがないように、よくよく話し合っていきたいと思います。

[hahatonokurashijournal]

前の記事今読みました。ゆるかわさんとまったく同じ気持ちで介護しています。毎日心が揺れています。実はたった今褥瘡の件で施設の上の方とお話をしたところです。落ち着いたら記事にします・・

[kazooman]

全ての担当するお年寄りに家族の様に寄り添うには流石に困難なのでしょうが、家族からしたら唯一のアドバイザーですからお気持ちわかります。

[duanallman]

お気持ちよく分かります。 グレーマーなんて考えないでください。

[sunao-hiroba]

仰っていることは事実でもありますので、「クレーマー」と卑下しなくても良いのではないかと感じました。介護施設のPTとして率直にそう思います。

[kaze_no_katami]

多くを望まない。高くを望まない。言うのは簡単ですが、いざ実践となると難しいものですね。