「トラブル困る、徹底対応を」 川端総務相、通信障害続くドコモに怒る - MSN産経ニュース

[david3rd]

ドコモに限らないが、ひどい場合は免許停止か営業停止、「改善まで新規契約の禁止」などにするのはどうでしょうか。スマホも機種によっては自動車ならリコール並みのもあるようです。ドコモに限りませんが。