ニコニコ動画「プレミアム会員はお金儲けのためじゃないの！だからみんな退会しないでほしいの！！！」

―サーバーをいくら増やしても追いつかない状況？ 川上 それでプレミアム会員制度をつくりました。実はこれは儲けるためじゃなくて、ただのユーザーのクレームよけ。既存ユーザーは「新規を入れると動画が重くなる」と言ってきて、登録待ちのユーザーは「早く入れろ！」って言ってくる。 でもプレミアム会員をつくれば、「動画が重い！」とか「早く登録させろ！」なんて言ってるユーザーがいたら、「金払ってプレミアム登録しろ貧乏人！」ってユーザー同士で争ってくれるかなと（笑）。そしたらみんな入ってくれて、黒字化できるかも、って算段になったんですよ。