アイディアを生み出す組織「IDEO」 - 問題の本質

アイディアを生み出す組織「IDEO」 前回の「アイディアを生み出す方法」に続き、今回はアイディアを生み出す「組織」。世界トップクラスの「発想する会社」で、カリフォルニア州パロアルトに本拠を置くデザインコンサルIDEO。ビジネススクールでも、innovation や革新製品を生み出す組織論などで取り上げられる代表格。 主な特徴は下記で、とりわけ「プロトタイプを通してより具体的に動詞で考える」姿勢が印象的。 1. Observation Be a <….>: 例えばお札になって、靴をはいたつもりで観察せよcustomer journey: 顧客の立場/視点から全体の流れを捉えよchange people’s behavior: 名詞でなく動詞で考えよ(携帯電話でなく電話をかける)2. Prototyping/ visualizing visualize solutions through pr