北海道コンビニ界の覇者セイコーマートに聞いた 北国を生き抜く秘訣北海道で圧倒的支持を得続けているローカルコンビニ「セイコーマート」をご存じでしょうか。北海道店舗数ナンバーワンなのはセブンでもファミマでもローソンでもなく、セイコーマートなのです。おまけに顧客満足度調査※は全国1位。セイコーマートでは店内で調理されたお弁当や惣菜、あえて全店を24時間営業にはしないという経営方針など、他の地域のコンビニとはやや事情が異なる様子。北海道のコンビニはどうなっているのか、セイコーマートに話を聞いてみました。 ※2016年度JCSI日本版顧客満足度調査コンビニエンスストア部門（2011年度～2014年度の調査でも1位） 北海道ではよく目にするこの看板 24時間営業よりも、1つ1つのお店を存続させ続けることが第一 ―― 昨年はファミリーマートとサークルKサンクスの経営統合が発表されるなど、コンビニ業界では合併・統合の流れが加速している印象があります。そんな中、北海道で
