宿泊サイトTrip.com、「満室なのに『空室ある』と空販売」の報道受けコメント 「一部の悪質業者によるもの」 - ねとらぼ海外の大手宿泊サイト「Trip.com（トリップドットコム）」が「存在しない空室」を販売していると報じられた件で、同社は「一部の悪質な販売業者が行っていた」とするコメントを発表しました。 Trip.com 発端となったのは旅行関連メディア「トライシー」の記事。Trip.comが既に満室のホテルを「一室のみ在庫がある」と偽って販売していると伝えています。このため、利用者が予約できたと誤認したままホテルに行くとトラブルが発生し、ホテル側は受け付けていない予約に関して「ホテルが勝手に予約をキャンセルした」などと非難される恐れがあると指摘。 このような「空販売」について、トライシーの記事では、事前決済で返金不可なので利用者都合でキャンセルした場合はキャンセル料が100％となり、その全額がTrip.comに入ると記しており、部屋が用意できなくてもサイト都合キャンセルにして返金すればいいので「一定の確
