事例紹介：JR東日本アプリ開発を振り返る＜前編＞Product Run をご覧のみなさま、こんにちは！プロダクトマネージャーの Mario です。この記事では、Pivotal Labs が東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）様と共に、2017年6月から半年に及んだ JR 東日本アプリ「GO! by Train」新規開発プロジェクトの当時の様子をマネジメント観点から振り返っていきます🚃 前編と後編に分かれており、今回はその前編になります。それでは、どうぞ！ Ono さんのプロフィール JR東日本に入社後、車掌の教育あるいはヒューマンエラーの研究などの業務を経て、マーケティング調査やサービス向上に資する研究業務に従事。現在はデータやICTを活用したビジネス展開を様々な角度から実施する業務を統括。 Ito さんのプロフィール JR東日本に入社後、指定席予約販売システム（MARS）の運用や売上管理、旅行商品造成・観光開発などの営業部門に従事。
