真のホスピタリティとは何か？世界のラグジュアリーホテルのおもてなしを検証した大学教員が語る
国際観光学部国際観光学科 准教授 修士（商学）。専門分野は、ホスピタリティ・マネジメント、経営学、商学。主な著書に『ホスピタリティ・マネジメント』（同文舘出版）、『ホスピタリティ・デザイン論』（創成社）、『ホテルと旅館の事業展開』（創成社）、『ホテル経営概論』（同文舘出版）など。 幼少期にホテルで食べた、思い出のシャーベット 画像：東洋大学国際観光学部国際観光学科・徳江順一郎准教授 ―本日は、「ホスピタリティとはどういうものなのか」を伺いたいと思います。いきなり本題から少し外れてしまうのですが、徳江先生がこの分野に興味を持つようになったきっかけを教えていただけますか。 「きっかけは幼稚園時代にまで遡ります。当時私は耳鼻科に定期的に通っていましたが、病院に行くたびに親がメロンシャーベットを買ってくれていたんです。ある日、高級なホテルで食事をしたとき、食後の席で『メロンシャーベットを食べたい！
Googleアナリティクスを無償で使いやすくする「Dot metrix」
オプトインキュベートとイロドリは2月5日、無料で使えるKPI自動レコメンド型サイト分析ツール「Dot metrix」にて、Googleアナリティクスと連携したアクセス解析サービスを提供開始した。併せて、日々の分析指標のサマリーをメールにて通知する「デイリーレポートメールサービス」も無償提供する。 Googleアナリティクスを分析に利用する企業は多いが、分析可能な指標が豊富な一方、見たい指標を確認するために複数の操作やツール利用の知識が必要となり、分析に時間がかかる。そこでDot metrixとGoogleアナリティクスを連携させ、必要な分析指標だけを面倒な操作なく一画面で見られるようにする。 Dot metrixは、サイト分析が実施できていないスタートアップ・ベンチャー、中小企業向けに開発されたサービス。「無料で利用可能」「簡単に導入可能」「シンプルで使いやすい」「サービスに合ったKPIを
【保存版】動画共有サービスと各SNSの連携一覧！Youtube・Facebookなどの再生時間も徹底網羅。 « 株式会社ガイアックス
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大量のPSDファイルを全部PNGに書き出したい、そんな要望に応える無料のアプリ、しかもPhotoshop無しで -PSD to PNG
一つでも複数でも、PSDファイルをPNG画像にまとめて書き出すOS X用のフリーのアプリケーションを紹介します。 書き出し用としても便利ですが、Photoshopの無い環境でPSDファイルをチェックする時にも使えますね。 PSD to PNG - Automator Action 使い方は、非常に簡単。 ダウンロードしたファイルを解凍。 「PSD to PNG.app」にPSDファイルをドラッグ&ドロップ。 PSDファイルと同階層に「PNGフォルダ」が生成され、その中にPNG画像が書き出されます。 PSDはレイヤーで表示されているものが、PNGに書き出されます。 PSDファイルは一つでも、複数でも対応しています。
「ネットで売れない」を変えた 常識破りの商品戦略 (1/3)
「ECサイトには不向き」の代表格とされてきたメガネ。レンズの度数が分からない、フィッティングができないことなどから、「買いにくい」と思われやすい商材だ。 それを払しょくするため、JINSブランドを展開するジェイアイエヌがまず始めたのが、ECサイトだけで完結させることにこだわらず、全国に146店舗ある実店舗も活用しながら、「ネットも、店舗も」行き来できるしくみを作ったことだ。その象徴が、「レンズ交換券」を同封して送付するサービスだ。 「ECサイトでお気に入りのフレームを選び、注文画面内で『レンズ交換券同封』にチェックを入れて購入したお客さまには、メガネフレームとレンズ交換券をご自宅にお届けします。それを持って最寄りの店舗に足を運んでいただければ、度付きのレンズを提供するサービスです。今まで使っていたメガネを持参していただければ、それと同じ度数のレンズにもできますし、改めて視力測定をして新規に
「思いつく人はたくさんいるが、実際に作った人はごく少なかった」 “学び”を流通させる「Cyta.jp」
「思いつく人はたくさんいるが、実際に作った人はごく少なかった」 “学び”を流通させる「Cyta.jp」（1/3 ページ） 楽器や語学などの先生をネットで見つけ、個人レッスンを受けられる「Cyta.jp」が人気だ。09年のβ版公開以来、ほぼ口コミだけで1万人超が受講した。運営会社を起業した有安さんは「4年間、セミの幼虫のように静かにやってきた」と話す。 ネットで探したさまざまな分野の先生から、好きな場所、好きな時間、割安な料金で高品質な個人レッスンを受けられる――そんな“プライベートコーチ”サービス「Cyta.jp」（咲いたジェイピー）が静かな人気を集めている。2009年のβ版公開以来「ほぼ口コミだけ」で受講者を増やし続け、今年6月に正式オープン。総受講者数は1万人を突破した。 学べるジャンルは語学や楽器、資格など100以上。レッスン会場は全国1700カ所のカフェやレンタルスペースだ。ユーザ
ヤフー、オンラインストレージ「Yahoo!ボックス」10月5日開始
ヤフーは、オンラインストレージ「Yahoo!ボックス」のサービスを2011年10月5日開始する。通常会員は無料で5GBまで、Yahoo!プレミアム会員とYahoo! BB会員は50GBまで利用できる。パソコンとスマートフォン用の専用アプリも提供する。 写真、動画、テキスト、音楽など、様々なファイル形式のデータを保存・閲覧できる。データの公開や、特定グループでの共有にも対応。共有フォルダーを設定してグループ間でやり取りする。 Webブラウザーからの利用のほか、ドラッグ・アンド・ドロップ操作でファイルをアップロードできるパソコン用アプリケーションを用意。スマートフォン向けにもiPhone/Android用アプリを提供する。 これまで提供してきた「Yahoo!フォト」「Yahoo!ブリーフケース」のサービスは統合し、既存ユーザー（累計約500万人）のデータは、自動的にYahoo!ボックスに移行す
個人に合った「イベント」推奨――博報堂DYグループ「メディアジャンプ」がWebサービス立ち上げ | AdverTimes.（アドタイ） by 宣伝会議
博報堂DYグループの新規事業アイデアの公募制度で４月に設立されたMedia JUMP（メディアジャンプ、東京・港）は15日、個人の興味・関心や生活圏に合わせたイベントを上位表示するWebサービス「キタコレ！」（ http://www.kita-colle.com/ ）を開設した。独自のアルゴリズムによるレコメンド（推奨）エンジンを開発し、ユーザーの登録情報やサイト上での行動履歴を基に、関心の高いと思われるイベントを提案する。 ユーザーは会員登録のうえ、簡単な属性情報を入力して利用する。イベントの情報は、当初はぴあやスポーツ関連情報提供の「データスタジアム」、イベント情報サイト「イベントバンク」など７つのサービスから毎日700～800本程度追加する。情報源は近日中に十数社に増やすほか、会員からの投稿も受け付ける。ユーザーは勧められたイベントをサイト内のカレンダーに登録したり、「グーグルカレン
おまかせWEB商品撮影サービスの公式ページです。
IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts おまかせWEB商品撮影は、2009年より撮影サービスをご提供させて頂いております。累計のお取引先様は7000を超え、年間600以上の撮影をご依頼いただいております。アパレルや雑貨だけではなく、各種部品や消耗品など、ご対応のカテゴリも幅広くご対応しております。 また、運営元の株式会社flestonではこの撮影実績に加え、商品登録やサイト管理などECに関わるサポート業務を幅広くご提供させて頂いております。
オールアバウト、実名制Q&Aサイト「All About Good Answers」ベータ版公開
株式会社オールアバウトは2011年7月20日、All Aboutのガイドが、信頼性・専門性の高い回答でユーザーの悩みを解決するテーマ特化型の実名制Q&Aサイト「All About Good Answers」を開設した。 「All About Good Answers」は、第一弾として“睡眠力強化”をテーマに、「All About」の健康・医療領域で活躍する医学博士の「睡眠」ガイド・坪田聡や、フードコーディネーターである「食と健康」ガイド・南恵子など17名のガイドが回答者として参加。ユーザは、無料の会員登録後、“睡眠”に関する質問を投稿することで専門性の高い良質な回答を得ることができるという。 なお、会員登録することで一般のユーザーもガイドと同様に、回答者として参加することができるが、実名での活動が前提となる。 今後は、ユーザの多様なニーズに応えるため、質問を受け付けるテーマ数を増やしていき
人を惹きつけ人を動かす、小手先に頼らない本質的なwebサービスの設計方法
最近はwebサービスを作りにあたってプロダクト志向という考え方が凄く大事だなと思っています。 簡単に言うと小手先のアクセス集客でなく、本質を突いたwebサービス作りを心がけようと思っています。 僕は主にSNSなどコミュニティサイト作りが好きなのですが、 今まではアクセス解析、SEO、パブリシティ、広告、ギミック、世の中の動向など基本的にサービスの本質を高める作業よりも 「どうやればアクセスが集まるか？」という小手先にばかり目がいっていたと気づき反省しています。 当時の僕は、『PVが多い＝たくさんの人が使ってくれている』と仮定し、 短絡的にPVを上がることが”手段でなく目的”になっていたのだと思います。 PVをあげる事が目的になってしまうと「何の為にサービスをやっているかの軸」がぶれ、目先のPVを集めやすい手法に走ってしまいます。 結果、軸も理念もないサービスなので小手先の限
gadget-or-gimmick
ถ้าไม่มีอะไรอย่างอื่น สล็อต ต้องขอบคุณ Naraka Bladepoint ที่เป็นหนึ่งในไม่กี่ชื่อ Battle Royale ที่การถูกยิงโดยใครบางคนที่ สล็อต...
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