AIOps研究録―SREのためのシステム障害の自動原因診断5/14 12:30 - 13:15 How We Foster "Reliability" in DiversitySRE において「信頼性」は最も重要な指標とされています。しかし、一言で「信頼性」といっても、会社の戦略やサービス、文化によって、計測方法や目指す値、その達成方法にいたる全てが同じになることはないでしょう。さらに、一度定義した信頼性が適切であり続けることはなく、会社や組織のフェーズによって、その時々で柔軟に変化していく必要がありそうです。 このように、サービスを取り巻く環境の変化に応じて適切な信頼性を定義し、またその信頼性を「育てて」いく方法として、サービスや組織の戦略と SRE チーム の方向性を揃えたり、SRE チームの垣根を超えて組織全体に SRE の文化を根付かせるための取り組みなどを紹介しながら、多様性とともに SRE がどのように歩んでいくかについてお話します。
