今回の「SaaS/ASP利用実態調査 2009-2010」の結果を紹介してきた本連載の最終回は，重要用途のSaaS/ASP利用事例412件での「トータル・コストの増減率」と「採用決定から稼働までの期間」についての結果を，回答者の属性別の傾向を交えて紹介する。 基幹業務関連のSaaS/ASPは導入前後でコスト変わらず 「SaaS/ASPサービスの導入によるトータル・コストの増減率」（図-11）の今回調査での結果は，412件の回答全体の平均で5.7％減だった。これをSaaS/ASPサービスの用途別に分けて集計したところ，【基幹業務関連】のSaaS/ASPサービスは導入後にトータル・コストが平均1.9％減少。【ネット活用関連】と【社内業務関連】は平均9.2～9.3％減という結果だった（分野の区分，平均値の換算方法は図の脚注を参照）。 図-11●分野3分別，担当範囲別のSaaS/ASPサービスの導

今回の「SaaS/ASP利用実態調査 2009-2010」で重要用途のSaaS/ASP利用事例412件について，「SaaS/ASPサービスの導入前に想定したメリット」と「導入後に感じているメリット」の分析結果を紹介する。いずれも図示した複数の選択肢から1位～3位を選んでもらう形式の設問を提示した。 コストに次ぐ導入前の期待は「短期構築」など まず「導入前に想定したメリット」では，最も多く1位に選ばれたのが「初期コストが安く済む」の33.0％（図-9）。2位に最も多く選ばれたのは「管理・運用費が安く済む」の27.2％で，ともにコスト削減が前面に出た選択肢だ。 1位～3位に選ばれた件数の合計では，「管理・運用費が安く済む」の235票がトップで，「初期コストが安く済む」は222票，「システム部の負荷が減る」が156票，「システム構築が短期間でできる」が149票。以下はかなり離れて「いろいろな場所

今回の「SaaS/ASP利用実態調査 2009-2010」で重要用途のSaaS/ASP利用事例412件について，「今後2年程度を想定して，現在使用中のSaaS/ASPサービスを使い続けるか」を聞いた（図-6）。60.0％は「今の事業者を使い続ける」と回答。「SaaS/ASPは使い続けるが，事業者は更新時期に考える」という回答も約12％を占め，SaaS/ASPユーザーのロイヤリティは比較的高いという結果だった。 図-6●現在使用中のSaaS/ASPサービスの，今後の利用継続意向（「最も重要な分野」と「2番目に重要な分野」の合算）（n=412，無回答を含む） SaaS/ASP導入後は「ネット接続」「カスタマイズ」が問題に 412件の利用事例について，「SaaS/ASPサービスの採用後に感じている不安や問題点」を聞いた設問（提示した選択肢から1位～3位を指定）では，1位に挙げた回答者が最も多かっ

ASPICがこのほどまとめた「ASP・SaaS白書2009/2010」によると、クラウド市場への新勢力の参入が目立ってきた。果たして何を示唆する動きなのか。 国内企業のASP・SaaS普及率は17.5％ 特定非営利活動法人ASP・SaaSインダストリ・コンソーシアム（ASPIC）がこのほど、財団法人マルチメディア振興センター（FMMC）の協力を得て、「ASP・SaaS白書2009/2010」を発刊した。 2003年、2005年に引き続き3回目の発行となる今回のASP・SaaS白書は、副題を「クラウドコンピューティング時代の主役へ」とし、進化を続けるASP・SaaSの実態、動向を明らかにしている。 ASPICは先週28日に開いた記者会見で、その内容について説明した。いくつか興味深い調査結果が示されているので紹介しておきたい。ちなみにASPICでは、クラウドコンピューティングを「ASP・Saa

損害保険ジャパンはこの1年ほど運用してきた社内便の紛失防止策が、対策システムの費用以上の成果を上げたことを明らかにした。同社は2008年5月から、書類に張られたバーコード付きの送付状を社内便の経由地で読み取って、配送状況をリアルタイムに記録できるシステムを運用していた。 その結果、1年以上にわたり保険の申込書などの重要書類を1件も紛失していないうえ、従来使用していた複写式のあて名シールが不要になり資材代を削減できた。さらには仕分け業務や、行方不明の書類の問い合わせ対応業務も軽減できたという。 今回の対策には外部のASP（アプリケーション・サービス・プロバイダー）の利用料が発生しているが「あて名シールの削減分だけでもトントンになっている」（総務部総務第一グループの奥村義康課長代理）という。 1日6000通以上の配送状況を記録 同社では全国各地の拠点から保険の申込書類を送り出すなど、拠点間で大

令和からの働き方について -TownSoft- 元「傲慢SE日記」で、しばらく放置していました。 2020年からはこれからの働き方などについて書いて行こうかと思います。 ASPやSaaSとかってなんか利点が多いイメージだけど、保守の観点で見ると欠点が多い。僕は今ASP（SaaS？）の保守を行っているが、、、潜在バグがとんでも無く多い。JavaのツールであるFindBugsを流せば軽く1000ステップを越える警告を出してくれる。（FindBugsはあくまで指標の一つでしかないが、僕の使ったことのあるツールの中ではかなり的確なプログラムバグを指摘してくれるツールだ。） さて、このような状態のシステムは果たして健全な状態と言えるのだろうか？ 一般的にASPやSaaSを売り出す方の利点としては、一つのプログラムで多くの顧客が取れるという利点がある。その為、パッケージ製品よりも安く使うことが出来るた

ライブドアは4月20日、「livedoor Blog」のシステムを企業向けにASP提供する「livedoor Blog ASP」を始めると発表した。第1弾としてピクシブが、イラストSNS「pixiv」ユーザー向けブログサービス「pixivブログ」を4月23日にスタートする。 ブログを活用した口コミ広告と、雑誌や新聞などネット媒体以外の広告を組み合わせて販売する新商品も開発した。livedoor Blog ASPとあわせ、「Blogger Alliance」という名で事業展開していく。 ライブドアは、ポータルサイト「livedoor」などの広告収入やデータセンター事業が好調で、2009年9月期には連結売上高100億円を達成する見込み。新事業を核にさらなる成長を目指し、「攻めの1年にしていく」と、出澤剛社長は意気込む。 広告収益分配も　「livedoor Blog ASP」 livedoor

SaaSアプリ「Oracle CRM On Demand」、ERPと連携可能に：日本オラクルが関連製品を拡充 日本オラクルは3月23日、同社のSaaS型CRM「Oracle CRM On Demand」と中堅企業向けERP「JD Edwards」とを連携させるSOAベースの製品を提供開始すると発表した。両製品間で案件情報と受注プロセスを接続することができる。 新製品はオラクルの「Oracle Application Integration Architecture」（AIA）の「プロセス統合パック」の1つで、名称は「Oracle CRM On Demand Integration Pack for JD Edwards EnterpriseOne:見込みから受注」。オラクルは同社の業務アプリケーション同士を簡単に接続できるプロセス統合パックを昨年から相次ぎ提供開始している。 プロセス統合パ

九州大学理学部物理学科を卒業後、将来起業することを意識して三和銀行へ入社。その後、コンサルティング会社を経て２００７年９月に会社設立。現在、中小企業の若手営業マン教育に奔走中。 セールスフォース・ドットコム。 弊社の営業支援システム「SFA-LIGHT」の競合製品。 SFA製品の中では導入実績が豊富であり、 SFAの導入を検討する際、必ずと言って良いほど選択肢の一つに選ばれます。 先日SFA-LIGHTを導入して頂いた企業もそうでした。 昨日お問い合わせを頂いた企業もセールスフォース・ドットコムを検討しているようでした。 恐るべし、セールスフォース・ドットコム。 地方の中小企業にまでしっかりとアプローチできているネットワークが凄いです。 セールスフォース社に目をつけられないよう 地道に接近戦で シンプル機能・低価格・地域密着サービスをアピールして導入企業を増やしていきたいと思います。

ミック経済研究所は2月27日、顧客関係管理（CRM）、ビジネスインテリジェンス（BI）パッケージソフトの市場動向の調査結果を発表した。 この調査は、大手ハードウェアベンダー5社とソフトウェアベンダー74社を対象としたもので、2006年度から2008年度までのパッケージソフトの市場規模と2012年度までの中期予測をまとめている。 調査結果によると、2007年度のCRM・BIパッケージソフトの市場規模は前年比17.4％増の約672億円と、IT投資増加の影響もあり好調だった。ただし、2008年度は後半から不況の影響が出始めたこともあり、出荷金額は同12.1％増の約753億円にとどまるとみている。2009年度は約831億円、2012年度には1059.5億円となる見通しだ。 分野別では、CRMパッケージ市場が出荷金額で前年比23.2％増の約228億円に達した。これは、コールセンターのシステムリプレー

AI and AR can supercharge ‘ambient computing’A 33-year-old vision is now fully realizable thanks to the coming ubiquity of generative AI and augmented reality (AR) glasses.

ASP/SaaS事業者の業界団体であるASP・SaaSインダストリ・コンソーシアム（ASPIC）は2009年2月19日、「第3回ASP・SaaS・ICTアウトソーシングアワード2009」の表彰式を東京都内で開催した（<B>写真</B>）。ASP・SaaS部門はコクヨS＆Tの「＠Tovas（あっととばす）」、IDC部門はNTTスマートコネクトが総合グランプリをそれぞれ受賞した。 表彰式には石崎岳総務副大臣が参列。「厳しい経済状況の中で、ASPとSaaSの普及は経済力や成長力の向上に寄与すると期待している」と挨拶。「ムダだらけの政府のシステムを、ASPやSaaSを使って変えるような提案を求めている」と呼びかけた。 同イベントは国内のASPとSaaS、IDC（インターネットデータセンター）の中から優れたサービスを表彰するもの。137社の応募の中から有識者で構成する選定委員会が各賞を選んだ。 AS

システムを持たない時代が到来，大手ベンダーがPaaSで競う ASP・SaaSインダストリ・コンソーシアム 会長 河合 輝欣 氏 約9年にわたって、ASP（アプリケーション・サービス・プロバイダ）やSaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）の普及促進に取り組んできた。システムを自前で持つ必要のない時代が到来したとして、今後さらにASPやSaaSが普及していくとの信念を持つ。フロントオフィスから利用が進むことで、国内の企業もデータを外部に預けることへの不安が解消していくという。 ASP・SaaSインダストリ・コンソーシアム（ASPIC）が誕生して約9年が経過しました。 最初は、ISP（インターネット接続事業者）の次はASPだという流れでできたんです。ITバブルが崩壊して会員数が減ったのですが、最近はまた盛り返してきました。現在の会員数は184社です。 ブロードバンド環境が整備されたのが大きい

新日鉄ソリューションズ（NS-SOL）は2008年10月23日、同社のクラウドコンピューティング基盤「absonne」上で医療・福祉向けASPサービスの運用を受注したと発表した。最大8000クライアントが同時接続するシステムで、これまで同社データセンターで個別に運用を受託していたシステムを刷新。従来比でシステム構築費用を20％削減できたという。 受注したのはワイズマンが介護・福祉事業者向けにASP形式で提供する業務システム。Visual Basicで開発したパッケージソフトを2005年にASP化したもので、NS-SOLが運用を受託してきた。今回、ワイズマンがシステムを刷新するのに合わせて、運用形態をワイズマン個別のシステム基盤を確保する方式から、クラウド基盤であるabsonneを利用する方式へ変更した。 新システムの初期費用を削減できた理由は、absonneが複数顧客でハード資源を共有する

総務省は、地方自治体向けの「ASP・SaaS活用ガイドライン（仮称）」を今年度中に策定・公開する予定だ。9月30日に東京・品川で開催された「ASPICオータムミーティング」（主催：ASP･SaaSインダストリ･コンソーシアム）の講演で総務省の井上知義自治行政局地域情報政策室室長が計画の概要を述べた。 総務省はASP･SaaSインダストリ･コンソーシアム(ASPIC)の協力を得て、10月中旬をめどに地方公共団体ASP・SaaS活用推進合同会議（仮称）を設立する予定。地方自治体から6団体、ASP・SaaS事業者10社程度、有識者などが参加し、ガイドラインを今年度中にとりまとめて公表する計画だ。 開発・運用のコストや手間を削減できることなどから、ASP･SaaSは特に小規模自治体において有効と考えられるが、自治体側のASP･SaaSの理解はまだ十分とは言えない状況だ。そこで、ガイドラインでは、A