ニュースキン、日本アバイアのIPテレフォニーを導入--東京本社など6カ所
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます 日本アバイアは6月8日、ニュースキンジャパンの東京本社および名古屋・大阪支店、福岡ウォークイン、有明コールセンター、横浜倉庫の6カ所にIP-PBX「Avaya Communications Manager」をベースとしたIPテレフォニーシステムを納入したと発表した。 今回のシステム導入でニュースキンジャパンは、従業員がどの拠点にいても同じ内線電話番号で発着信できるようになり、有明と大阪に分散するコールセンターの一元的な運用管理も実現した。 これまで同社では、各拠点にデジタルPBXを設置し、内線電話番号も拠点ごとに割り振っていたため、「頻繁に拠点を移動する社員になかなか電話がつながらない」「複数の内線番号のボイスメールを確認する必要がある
「ひかり電話ビジネスタイプ」対応で企業の導入が加速した
Asteriskベースのサーバー・ソフト「InfiniTalk」を開発・販売するターボリナックス。NTTのIP電話サービス「ひかり電話ビジネスタイプ」への対応を業界内では早期に実現させた。同社はLinuxディストリビューション「Turbolinux」の開発も手がけており，OSとAsteriskをワンストップでサポートできるメリットをアピールしている。 昨年末から現在にかけての変化の一つに，NTTのIP電話サービス「ひかり電話」への対応がある。 2006年12月に，IP-PBXソフトウエア製品の「InfiniTalk」（関連記事）をバージョンアップして，ひかり電話ビジネスタイプに対応させた（関連記事）。NTTのルーター「BR500」の配下につないで使う。BR500はルーターなので，InfiniTalkがひかり電話のSIPサーバーにレジスト（SIPクライアントとして登録）する形となる。Aste
携帯とIP電話間の通話が話し放題－－ソフトバンクがこっそり？キャンペーン
ソフトバンクグループが、新たな「話し放題」キャンペーンを始めたもようだ。キャンペーンの概要は以下の通り。サービス名は「トークフリー」。ソフトバンクモバイルの携帯電話と、ヤフーBBのADSL網を用いたIP電話サービス「BBフォン」の両方を契約しているユーザーのみを対象に、期間限定のキャンペーンを展開している。 トークフリーのサービスは「ソフトバンク携帯フリー」と「BBフォンフリー」の2種類から成る。前者は、BBフォンのIP電話から、すべてのソフトバンクモバイルの携帯電話あての通話が24時間無料になる。後者は、あらかじめ指定した最大5台のソフトバンクモバイルの携帯電話から、すべてのBBフォンのIP電話あての通話が24時間無料になる。 キャンペーン適用には申し込みが必要だが、費用は発生しない。適用条件としては、(1)「BBフォンフリー」の適用を受けるには、携帯電話の料金プランがホワイトプランにな
「03＝東京＋クラスAの音質」が揺れる
いったん，落ち着いたかに見えた電話番号問題であるが，Skypeをはじめとするインターネット電話の本格的な利用が始まり，新たな課題が出てきている。インターネット電話とは，一般のインターネットを介して電話することで，プロバイダが音声品質などを保つためにネットワークを制御しているIP電話サービスとは明確に区別されている。インターネット電話でも，ある程度の音声品質で利用できるものの，それはプロバイダが担保しているわけではない。このため，インターネット電話には，電話番号を割り当てられないのが総務省の方針である。 とはいえ，実用可能なインターネット電話を活用したいユーザーは多く，当然，一般の電話とも電話できるようにしたくなる。インターネット電話から一般の電話への発信は，電話番号が割り当てられていなくても実現可能である。しかし一般の電話から着信するには電話番号が不可欠。そのため，転送によってインターネッ
名刺からFAX番号をなくそう
6月初旬，上野不忍池のほとりにあるウナギ料理の店へ出かけた。5月に新本社ビルへのIP電話導入（東京ガスと同タイプのIPセントレックス）が成功したお客様とお祝いの会をするためだ。上野に来たのは何年ぶりか分からないくらい久しぶりだったが，学生時代は遊び場だった。下宿のある本郷から上野広小路までは，春日通をてくてく歩き，湯島の切り通しの坂を下ると20分ほどだった。西郷さんの銅像に近い不忍池の入り口付近には映画館がいくつかあり，本郷に住んでいる仲間とよく来たものだ。 さて，今回はこのお客様の本社ビルでFAXをどう扱ったかを題材に，IP電話時代のFAXについて，さらには古い技術の捨て方について考えたい。 IP電話では保証されないFAX まずFAXの原理を復習しておこう。もともとFAXは読み取った画像情報（デジタル情報）をモデムでアナログ化し，音声信号として電話網で伝送する装置だ。その流れは，送信側F
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IP電話スパムはコール音を鳴らす前に遮断、NECが撃退技術
Case File : 東京ガス | 通信コスト削減の“最後の切り札”IP電話 - CIO Online