入社８カ月で管理職になるためにやったこと全部話す。 - Everything you've ever Dreamed
以前、この場で労働環境を整備するためにやったことを書いた。その冒頭で営業の責任者になるとサラっと書いていたが、今回はその過程について語りたい。 delete-all.hatenablog.com この４月から営業開発の責任者（部長）になった。実は、入社する際、ボスに対して自分を高く売り込んでおり、それが少々ハッタリをかましたものだったので、試用期間中はいつクビになるか、ビクビクしていたが、万事うまくいったといえる。ラッキー！のひとことで片づけるのもつまらんので、昨年８月まで無職ときどき駐車場アルバイトの僕が、そこそこの規模の企業のそれなりのポジションに就くことが出来たのか振り返ってみたい。 僕はブラック企業に勤めていた。らしい。らしい、というのは僕自身にブラック企業に勤めていたという実感があまりないからだ。１７～８年間ブログを書いてきてよかったことなどほとんどないけれど、無理にひとつあげる
「“承認”を褒めることだと思っているなら、あなたの言葉は部下に響いていません」｜新R25 - シゴトも人生も、もっと楽しもう。
部下のマネジメントをしていると、「叱る」というシチュエーションがやってきます。 「まっすぐ指摘するべき」「オブラートに包んだほうがいい」など、人によって叱り方はさまざま。では、叱り方に正解はあるのでしょうか？ その問いを、かつて日本マクドナルドで“伝説の店長”と呼ばれ、自身の講演を発信するYouTubeチャンネルは登録者数87万人（2019/11/15現在）を誇る“炎の講演家”・鴨頭嘉人さんにあててみました。 しかしそれに対して鴨頭さんが出した答えは「叱り方」よりも、もっと根本にあるものでした。それは一体…？ 【鴨頭嘉人（かもがしら・よしひと）】高校卒業後、東京に引越し19歳で日本マクドナルドにアルバイトとして入社。30歳で店長に昇進。32歳の時にはマクドナルド3300店舗中、お客様満足度日本一、従業員満足度日本一、セールス伸び率日本一を獲得し最優秀店長で表彰される。その後も最優秀コンサル
なぜ「事実」と「意見」を区別して話せない人がいるのか。
ちょっとまえ、面白い記事をツイッターで拝見した。 企業の採用担当が、面接時に見ているポイントを端的に表現したものだ。 曰く、「事実と意見を分けて説明できるかは圧倒的に重要で、これができない人はかなり厳しい。」とのこと。 クローズな勉強会などで話をしたら好評だったのでブログに書きました / 面接時に見ているポイント – VOYAGE GROUP techlog https://t.co/64ehNAYLAi — Masanori KOGA (@makoga) October 29, 2019 彼がこれを重視する理由としては 「事実と意見を分けて説明するのがうまい人が書いた障害報告書は読みやすい」とある。 確かに読みやすい文章を書く人は、知的能力が高い事が多いので、採用の精度は良いのではないかと推測する。 ただ、この文章を読んで感じるのは、 「なぜ「事実」と「意見」を区別して話せない人がいるの
相手の感情を刺激して「交渉」を有利に導く、戦略的な3つのテクニック | ライフハッカー・ジャパン
『最高の結果を得る 「戦略的」交渉の全技術』（石井通明 著、日本実業出版社）の著者は、英国ウェールズ大学においてハーバード流交渉学や行動心理学、コンフリクトマネジメントなどを専攻してMBA(ネゴシエーション専攻)を取得し、さらに自らの経験も踏まえながら独自のノウハウを構築したという「交渉の専門家」。 本書においてはそのようなバックグラウンドをベースとして、「戦略的」に交渉を進める考えや方法を解説しています。 戦略的、という形で書かせてもらったのは、目の前の口喧嘩に勝つような話術が交渉ではないからです。 「肉を切らせて骨を断つ」という日本のことわざにあるように、たとえ目の前で肉を切られようとも、最終的に相手の骨を断つという目的に達する、つまりは目的にたどり着くための手段として、目の前の勝ち負けではなく、最終的に自分にとって満足の行く結果にたどり着く、という点に戦略的交渉の意義があります。 知
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