クラウドで自らのスキルを高め視野を広げる：『ビジネス2.0』の視点：オルタナティブ・ブログ
クラウドコンピューティングに関する著書を上梓してから、社内外様々な形で問い合わせをいただくようになりました。問い合わせいただく内容は市場（技術）動向、ビジネスへの活用、お客様への提案、講演依頼など、多岐にわたっています。 クラウドコンピューティングの定義は人それぞれの考え方が異なるため、お話をいただく内容も想定外のことも多く、もちろん自分が得意としない領域について質問されることも少なくはありません。また、クラウドについては、多くの方々が各々勉強されているため、要求されるレベルも高くなってきています。そして、何よりもクラウドのトレンドが早く、最近になっては海外勢だけでなく、日本国内のIT企業においてもクラウドに関する戦略を出し、そして政府も「霞が関クラウド」等の検討を進めており、ウォッチしていく範囲についても広がりを見せています。 そのため、クラウドコンピューティングに関する質問をされるたび
Web2.0～にも必要な可用性。Twitterはすでに社会インフラである：ニュータイプになろう！：オルタナティブ・ブログ
米国務省が「Twitter」に保守延期要請 のニュースを見て、ちょっとドキッとした。 私たちが知っている数多のITシステムは、システムの不具合が起きないように、時折メンテナンスを行う。それは、ソフトウェアのアップデイトだったり、ハードに入れ替えや追加だったり。だから、システムメンテナンスを目的とした計画停止は、事前にユーザーが理解をしていれば大きな問題になることはない。（一応、情報系ってことで） だけど、計画停止に「待った」がかかったようだ。しかも米国務省から。 その理由は、コミュニケーションのパラダイムシフトを想起させてくれるほどだ。 「大統領選の結果をめぐり混乱するイランでも広く利用されており、その情報伝達手段を確保するのが目的」 約一日の延期。つまり、イランでも、政局や治安に関連した情報を、国民へ速やかに伝達する手段として活用されていて、当初のタイミングでシステムがとまると、情報伝達
eコマースのビジネス展開でBIが効果－IASC成田執行役員
「Eビジネスマイスターに聞く！」では、IT業界の次世代を担うキーパーソンを「Eビジネスマイスター」と称し、Eビジネス研究所 代表理事の木村誠氏がさまざまな話をうかがいます。今回は、日本アイビーエム・アプリケーション・ソリューション株式会社（IASC） 執行役員の成田徹郎氏に話を伺いました。 Eビジネスマイスター：成田 徹郎 日本アイビーエム・アプリケーション・ソリューション株式会社 執行役員 1971年、武蔵工業大学電子通信工学科卒。日本アイ・ビー・エムに入社、1985年より意思決定支援システム拡販を担当し、コンサルティング・アウトソーシング・ビジネス企画を経て、1996年にビジネスインテリジェンス・ソリューション事業部を起こし、BIの拡販を推進してきた。 2003年、CRM＆BIソリューション事業部を担当、2005年より同社に転籍し現在に至る。 金沢工業大学大学院工業研究科客員教授・日本
米国家庭のブロードバンド普及が拡大，「テレビやケータイよりネットが重要」
ブロードバンドの普及促進団体Internet Innovation Alliance（IIA）が米国時間2009年6月17日に発表した調査結果によると，米国家庭のブロードバンド普及率は現在63％にのぼり，導入世帯数は1年前と比べ15％増加した。 景気減速が進んだ過去1年間に，ケーブルTV，もしくは携帯電話の利用を中止あるいは減らしたユーザーは，それぞれ22％だった。一方，オンライン・サービスの利用を中止あるいは減らしたインターネット・ユーザーはわずか9％にとどまった。 また，ブロードバンドが医療施設や公的機関とのやり取り，地域における情報共有など，日常生活において「非常に重要」とするユーザーは約55％にのぼった。 IIAの依頼で調査を実施した非営利調査機関Pew Internet ＆ American Life Projectの副ディレクタ，John B. Horrigan氏は，「ブロード
コンバージョンは細かく設定しよう
コンバージョン設定は1つだけでいいと思っていませんか？ アクセス数の少ないサイトですと、そもそもコンバージョンが 立たないことがよくあります。 そういうときには、コンバージョンの要因となるページ閲覧やイベントを 細かく分析し、それらをコンバージョンに設定しましょう。 Google Analytics では、コンバージョンにさえ設定してあれば、それらを 多面的に分析が出来ます。これを活用しない手はありません。 例えば、サンキューページのURLをCV設定している場合ならば、 入力フォームページのURLにコンバージョン設定、入力フォームへのクリックにイベント設定、 などをしてみて下さい。 例えば以下のような設定です。 コンバージョン設定例 ・サンキューページのURL ・問い合わせフォームのURL イベント設定例 ・各ページにある問い合わせページへのリンク 問い合わせ完了画面に行くためには、当然で
さらなる“ユーザー中心設計”を目指すために ［最終回］ | ゼロ円でもできる！？ 省コストユーザビリティ向上術
ユーザー中心設計とはこれまで「師匠と弟子方式のインタビュー」「ペルソナ」「カードソート」「ペーパープロトタイプ」「ユーザーテスト」といったユーザビリティ手法を紹介したが、種を明かせば、これらは私の発明品ではない。「ユーザー中心設計（人間中心設計とも言う）」に含まれるテクニックの一部なのだ。 ユーザー中心設計とはソフトウェアの設計思想の1つであり、個々の手法を指すものではない。カレン・ホルツブラットの「コンテクスチュアル・デザイン」も、アラン・クーパーの「ゴール・ダイレクテッド・デザイン」も、さらにこの連載で紹介してきた「ディスカウント・ユーザビリティ」も、いずれもがユーザー中心設計の範疇に入る。 ただ、そこには骨格となるような共通したパターンがある。それは以下のようなものだ。 ユーザーの利用状況を把握する。利用状況からユーザーニーズを探索する。ユーザーニーズを満たすような解決案を作る。解決
渋谷パルコに新型「マーケティング」カフェ－サンプル配布、深夜営業も
「看板」メニューのスイーツ各種（写真＝イメージ）。空間演出、フードプロデュースなどはすべて女性スタッフが手掛ける サンプル・ラボ（港区）は7月1日、渋谷パルコ・パート1（渋谷区宇田川町）地下1階にマーケティングカフェ「LCAFE（エルカフェ）」をオープンする。 「女性のためのオイシイ空間」をキーワードに、カフェ機能のほか、企業とのコラボサンプルなどを配布。ファッション誌の無料閲覧や携帯電話充電、出張ネイルサービスなどを展開し、「お得」「新しいモノ・コト」などをウリに女性客が「心地よく過ごせる」空間を目指す。 店舗面積は約33坪。「大きな庭を持つ女性のための『家カフェ』」をテーマに、店内は 「リビングダイニングキッチン」「ウッドバルコニー」「パティオ」をイメージした3つの空間で構成し、喫煙スペース「Smoking Patio」ではJTと協業。実際の植栽を使い空気清浄を促す「バイオウォール」を
グーグル 3Dモデル（3D Warehouse）のブログ埋め込みがさらに進化した
Googleの、3Dモデルを集約している3D Warehouseは、3Dモデルの画像をブログやサイトへ埋め込めるようになっていました。 それがこの度、3Dビューやグーグルアースビューで埋め込めるようになったようです。Google Earth が立体で楽しめるようになりましたといった動きもあるので、おもしろい活用方法を見出せそうですね。 組織のマインドマップツールをマインドマイスターにすべき理由 伸びてる産業、会社、事業を紹介しまくるStrainerのニュースレターに登録!! 渋谷駅3D ビュー↑左右にグルグル回して見ることが可能です。 渋谷駅グーグルアース ビュー↑グーグルアース上で位置と合わせて閲覧できるのも良いですね。 ※一部Google Chromeでは画像表示になってしまうかもしれません。 例えばこんな使い方↑このように会社のビルを3Dやグーグルアースで埋め込むなんてのも面白いかも
サービスとは顧客のことを考えられる人が勝つゲーム
「みんなの就職活動日記」や「楽天ブログ」といったCGM（消費者生成メディア）を手がけてきた伊藤将雄氏。同氏は今、アクセス解析に特化したサービスを展開するユーザーローカルを立ち上げ、アクセス解析ブログパーツ「なかのひと」や、携帯電話向けサービス「うごくひと」を提供する。開発者としての趣の強い同氏に、インターネットにおけるサービスのあり方などを聞いた。（聞き手は島田昇＝日経コンピュータ） アクセス解析は何のために手がけているのか。 インターネット全体のサービスレベルの底上げにつながるためだ。インターネットの世界では、個別の利益を追求するサービスの伸びには限界がある。インターネット全体のことを考えたサービスでなければならない。インターネット全体の底上げにより利用者が増え、市場が広がることで、サービスが支持を受け最終的な利益を享受できる。 グーグルの成功の本質も、インターネット全体が便利になる検索
メディア・パブ: Twitter,イラン騒乱でソーシャルメディアの主役に
イラン選挙の騒乱は，同時に「Twitter革命」でもあった・・・。そのようにTwitterの熱狂的なユーザーが興奮しながら語り合う。少なくとも政治活動家にとっては，欠かせない旬のメディアになったようだ。 Twitterパワーを最初に見せつけたのが，CNNへの抗議行動である。CNNがイラン選挙のニュースを十分にカバーしていないと，Twitterのアカウント#CNNFailに抗議の声を集約させたのだ。高まるTwitterユーザーの批判の声に押されたのか，CNNはすぐにイラン騒動のニュースをCNN Newsサイトのトップに配するようになったという。 ところでイランではこれまでも，マスメディア（報道機関）に対する報道規制が敷かれていており，さらに現職が再選した大統領選後は一段と規制が強化されてきている。外国メディアに対して反政府デモの取材を禁じたり，さらには記者の国外追放を強行し始めたのである。国
縦割り組織でも一環したカスタマーエクスペリエンスを提供するには | カスタマーエクスペリエンスで道は開ける～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論
[コラム]カスタマーエクスペリエンスで 道は開ける ～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論 by ジョナサン・ブラウン フォレスター・リサーチのシニア・アナリストであるジョナサン・ブラウン氏によるウェブコラム。 主にカスタマーエクスペリエンスとマーケティングの側面から企業のビジネスをサポートしているジョナサン氏が、企業サイトにおけるユーザー志向の考え方や方法論をさまざまな切り口で解説します。 今月、6月22日～23日に、米国のニューヨーク市でフォレスター・リサーチのカスタマーエクスペリエンス・フォーラムが開催されます。「不景気の中で、どうしたらカスタマーエクスペリエンスを継続して向上させることができるか」というテーマで、フォレスターのアナリストや各界のリーダーがディスカッションします。 フォレスターが、2日間に渡るカスタマーエクスペリエンス・フォーラムを開催するのは今年が初めてです（
ウィジェット市場が急成長 App Storeが口火に
App Storeの登場で有料ウィジェットのダウンロード数が増加し、国内におけるウィジェットの市場規模も拡大する。 ウィジェットによる課金ビジネスの市場規模が2013年に514億円に達する――。調査会社シード・プランニングの調査でウィジェット市場が急成長することが明らかになった。「iPhoneアプリ」をダウンロードできるApp Storeの登場で有料ウィジェットのダウンロード数が伸びたことが要因だ。 同社によると、ウィジェットによる課金ビジネスの市場規模を表した「コンテンツダウンロード市場」が急成長し、2008年における国内の同市場の規模は約126億円になる。その4分の3をスマートフォン向けのコンテンツが占め、すべてがApp Storeによる売り上げだという。 その後も市場規模は拡大し、2013年には514億円になる見通し。App Storeの成功に伴い、スマートフォンのOSを提供している
ウィジェットが企業メディアとして台頭する時
インターネット上に情報があふれる中、企業はユーザーに自社の情報を届けることに苦心している。こうした中、情報を伝えるメディアとして「ウィジェット」が企業を引きつけ始めている。 情報を配信する新たなメディアとして、ブログパーツやデスクトップアプリケーションなどを総称したウィジェットが企業の関心を引きつけ始めている。App Storeの登場で有料の「iPhoneアプリ」のダウンロード数が爆発的に伸びるなど、同市場の規模も右肩上がりで成長する見通しだ。 ソニーはこの潮流が生まれる前からウィジェットを「個人と企業をつなぐメディア」と考え、独自のウィジェットサービス「FLO:Q（フローク）」で得たノウハウをWebマーケティングに生かしている。ウィジェットを活用すれば、サーバやストレージなど企業向けの製品情報を、バナー広告などを使わずにユーザーに届けることも可能だ。 検索エンジンやSEOでは情報が届かな
携帯電話で撮った写真で商品検索、バリューコマースとエブリクスが開発
エブリクス・ジャパンとバリューコマースは6月18日、カメラ付き携帯電話端末で撮影した写真を使って商品検索するサービスを開始した。大手Eコマース事業者へ誘導する仕組みだ。 エブリクスが開発した画像検索技術およびサービス「写リンク」とバリューコマース・ウェブサービスとを連携させる。写リンクを使うと、バリューコマース・ウェブサービスに登録されている商品販売サイトと販売価格が表示されるようにし、ユーザーを購入ページへ誘導する。Yahoo!ショッピング、TSUTAYA onlineが扱う500万点以上の商品に対応するとのこと。 写リンクの利用方法は2つ。1つは書籍の表紙やCD、DVDのジャケットを撮影したデータをメールに添付して専用アドレスに送ると、購入サイトなどのURLがメールで送られてくるというもの。もう1つは、専用の携帯電話アプリをインストールして利用する方法だ。
東芝、デジタルサイネージとケータイを連携させた販促イベントを渋谷で開催
東芝は2009年6月20～21日に、東京都渋谷区でデジタルサイネージとケータイを連携させた販促イベントを開催する。デジタルサイネージやケータイサイトを活用して、会場で占いを受けられるイベントを開催することで、東芝のケータイ「T002」のターゲットである女子高生、女子大生、OLを集客。T002の体験コーナーなども用意し、同機種の認知度、購買意欲の向上を狙う。 イベントは、渋谷駅構内にある店舗「渋谷ランキンランキン」で開催する。デジタルサイネージ「ランキンビジョン」でタロット占いの映像と、若い世代に人気の読者モデルが登場するT002の訴求映像を配信。占い映像の下部にQRコードとテロップを常に表示し、 個別の運勢を占えるタロット占いのケータイサイトを案内する。 また、会場ではタロットカードを模したFliCa対応のボードを用意し、ケータイをかざすだけでサイトにアクセスできるようにする。占いは映像の
ブロードバンド世帯普及率，韓国が95％で1位，米国は20位
米Strategy Analyticsは，2008年におけるブロードバンド世帯普及率の国別ランキングを米国時間2009年6月18日に発表した。首位は韓国で普及率は95％。米国の普及率は60％で58カ国中20位だった。 同社は，韓国のブロードバンド普及率が高い要因として，都市部に住む人口の割合が大きいことと，政府による包括的なブロードバンド普及政策を挙げた。米国については，今年さらに順位を3つ下げて23位に後退すると見ている。 上位10カ国には，アジアの5カ国がランクインした。同社は先日発表した調査報告で，アジア太平洋地域のブロードバンド契約者数は，2009～2013年の間にさらに平均で年間15％増加すると予測している。 ■ブロードバンド世帯普及率トップ25カ国（2008年） ----------------------------------------------- 順位 国 世帯普及率
Microsoft、メディア向けサイトを刷新
ページのトップには画像付きで注目の記事が表示されるようになり、ナビゲーションメニューやカテゴリーが変更された。製品別ニュースルームが設けられたほか、これまでまとめられていなかった各種公式ブログへのリンクが追加された。 オンラインのPress Passは、1996年に同社と米司法省との独禁法訴訟の際、メディア向けに開設された。当初はテキストによるプレスリリースのみだった提供コンテンツの種類は、現在ではビデオなどによる幹部のインタビューや製品の裏話、ブログなどに広がっている。
Online PR: Top 40 Ways To Get Noticed Online (apart from Twitter) - Taylor Herring
Taylor Herring is an award-winning, PR, Social Media and Influencer creative agency that delivers solid business outcomes for consumer brands through smart thinking, creativity and innovation. The agency is famous for its eye-catching, creative campaigns – which generate headlines, crash social media timelines, capture the imagination and inspire people to action. Commercially and creatively drive
ブログを活かせるかどうかは、社会全体にかかっている：シロクマ日報：オルタナティブ・ブログ
日経メディアラボさんが製作された、『進化するブログ――交差するマスメディアとソーシャルメディア』（非売品）をご献本いただきました。タイトルの通り、ブログの歴史から将来までを考える本なのですが、実は僕もインタビューを受けてコメントを載せていただいています。他にもいしたにまさきさん、村山らむねさん、藤代裕之さんに徳力基彦さんなど著名人の方々が登場しており、これを非売品にしてしまうのはちょっともったいないなぁという感じ。ブログ登場から現在までの歴史を扱った部分もよくまとめられていて、改めて「ブログとは何か」について考えさせられました。 同書の中でも触れられていたのが、日本のブログの「日記化」の問題。欧米ではジャーナリズムのツールとしてブログが活用され、政治やITなどの分野で強い影響力を持つブロガーが登場しているのに対し、日本ではまだそういった動きは例外的であることの背景について考察されています。
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IDEA * IDEA
Amazon.co.jp: ネット炎上であなたの会社が潰れる!―ウェブ上の攻撃から身を守る危機管理バイブル: 晋一,伊地知: 本
CGMがあればプロメディア不要？ 本誌初代編集長が語る 
http://www.technobahn.com/cgi-bin/news/read2?f=200906171942&lang=
Google アナリティクス
http://japan.internet.com/research/20090619/1.html?rss
米ディスプレイ広告の効果調査、クリックで測れない効果が十分にある