エンコードマニアックス - 各種エンコードやハッシュを一発作成
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Ad Innovator: ソーシャルソフトウェアの7つの要素
ExperienceCurveでソーシャルソフトウェアを考えるときに7つの要素があり、それらの強さによってサービスの志向が違っているという解説が出ている。ExperienceCurveではこれにEquity(価値）を加える必要があるのではないかとしているが、7つの要素は、 アイデンティティ：個人を認識するシステム プレゼンス：オンライン、オフライン、近くにいるなどを認識 関係：2人のユーザーの関係を記述する 会話：システムを通して他の人と会話をする方法 グループ：コミュニティを形成する方法 評判：システム上で誰が信頼できるかを知る方法 共有：参加者が何か意味のあるものを共有する方法 ソース：ExperienceCurve： 7 Building Blocks Of The Social Web April 13, 2007 in Social Networking | Permalink
【中級】サービス・レベル管理 現場の鉄則 第1回
企業システムの運用担当者は，「サービス・レベル管理（SLM）」を積極的に採り入れている。SLMでは，ITサービスの品質目標を数値などでユーザーに提示し，合意と協調に基づいてその品質を保証する。多くの先行事例から，運用担当者が意識すべき「現場の鉄則」が見えてきた。それは，(1)サービス・レベル項目は少数かつ明瞭に，(2)維持または改善につながる関連指標を管理，(3)上流工程（設計/開発）を巻き込む――の3つである。 「運用の責任範囲と対価を明確にしたい」（コマツのシステムを開発/運用するクオリカ アウトソーシング部 統括マネジャー 本村正義氏），「ユーザー部門とのコミュニケーションを円滑にしたい」（キリン・グループのシステムを開発/運用するキリンビジネスシステム 経営企画部 担当部長 門田晴裕氏）。こうした理由で，「サービス・レベル管理（SLM）」に取り組む運用現場が増えている。 SLMとは
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