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faqに関するkurimaのブックマーク (2)

  • タグをまとめて置換・削除したい - よくある質問と回答

    目次全般 はてなブックマークを利用するにはどうしたらいいですか はてなブックマークを利用するにははてなのユーザーアカウントが必要です。はてなユーザー登録 (無料) を行ってください。 はてなアカウントをお持ちの方は、トップページ から「今すぐはじめる」ボタンを押すことではてなブックマークを利用開始することができます。 はてなブックマークは無料のサービスです。気軽にお試しください。 ブラウザのブックマーク(お気に入り)とは何が違うのですか? はてなブックマークはブラウザのブックマークとは異なり、ブックマークをオンラインに保存します。またそのブックマークを公開し共有することで、今までにない新しい情報体験を提供します。同じ"ブックマーク"でも、基的に個人目的用のブラウザのブックマークとは性質が異なるものになります。 より詳しくは こちら をご覧ください。 はてなブックマークの機能追加などをチェ

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  • POLAR BEAR BLOG: 良いFAQを作るには?

    How-To モノが続いてしまいますが、これなんかも参考になる部分が多いのでは。Usabilitynews.com に、「良いFAQを作るには」というエントリが掲載されていました。FAQ に限らず、分かりやすい回答を作る上で参考になりそうです: ■ Caroline's Corner: How to write good FAQs (Usabilitynews.com) FAQ の良し悪しを分けるポイントが7つ列挙されています。それぞれ抜粋して訳してみると…… 1. 「簡単に答えられる質問(Easily Answered Questions, EAQ)」ではなく、文字通り「よく聞かれる質問(FAQ)」に答えること 簡単に答えられる質問ばかり選んで回答を書いていないか?当によく聞かれる質問に答えること。また「ユーザーがする質問」ではなく「関係者がする質問」を選んでいないか注意すること。 2

    kurima
    kurima 2007/03/04
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