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lshimanekkoのブックマーク (81)

  • クレーム対応の基本は?あらゆるクレーム謝罪文を全文公開!

    サービス業で働いていると、どうしてもお金を払う側のお客様は神様ということもあり、理不尽なことを言われても謝るケースがあります。 例えば自分が悪くなく、会社の方針だとしても、そこで働いている限りその会社の顔になるので、謝罪することも多々あります。 では、どのようなクレームに対して、どのように対応するといいのでしょうか? 実は、怒りというのは人それぞれなので、皆様に「申し訳ございません」では通用しない場合が多いです。 むやみに「申し訳ございません」を乱用するのはやめましょう。 ①クレームを言ってきたお客様の名前を聞くまずは、お名前を伺いましょう。 きちんとお詫びをしたいので、差し支えなければ(恐れいりますが・失礼ですが)お名前を伺えますか? と言えば、教えてくれるでしょう。ここはひるまず攻めてください。 連絡先はここで聞いても最後に聞いてもOKですが、連絡先もゲットしましょう。 ここで、聞かな

    lshimanekko
    lshimanekko 2019/01/11
    [クレーム対応][クレーム対応の基本][クレーム理不尽][クレーム謝罪文]
  • 卓球ノート(試合用)を買う前にダウンロードはいかが?自作してみた

    卓球ノートを買う前に、私が作った卓球ノートを見ていってください♪書き方も。 そしてぜひよければダウンロードして印刷してお使いください。 あくまでも例なので、もし、改善したいというところがあれば、ご自分で真似して作ってみてもいいかもですよ。 卓球ノートのダウンロードはこちらじゃじゃん♪ どうでしょうか。かなりあっさりとシンプルではありますが、次に同じ子と対戦するときには、見返してみた時にどんな子だったかわかりやすいのではないでしょうか? PDFダウンロードはご自由に→→ 卓球ノートPDF (2676 ダウンロード) 追記:使ってみて、シングルスかダブルスか、団体戦だったのか分かるといいなと思いましたので、欄を作ってみました。 あと、遠くの会場に行くと思い出になるし、思い出す時も会場の場面が思い浮かんだりするので、会場名を記入できるようにしました。 進化版ダウンロードはこちら→→ 卓球ノートP

    卓球ノート(試合用)を買う前にダウンロードはいかが?自作してみた
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    lshimanekko 2019/01/11
    [卓球ノート][書き方][ダウンロード][例][試合][無料]
  • ポルノグラフィティ初心者がライブで楽しむ方法!楽しみ方アルバム紹介

    ポルノグラフィティ初心者がライブで楽しむ方法を伝授します。ライブに行く前に聞いておきたいオススメ全シングルベストアルバムもご紹介! ポルノグラフィティといえば、1999年に「アポロ」でメジャーデビューをして以来、「アゲハ蝶」「メリッサ」「ハネウマライダー」「サウダージ」など、デビュー15周年以上を軽く迎えた今でも様々なヒット曲を世に送り出しているバンドです。 実はポルノのベストアルバムに2013年までにリリースされた全シングル曲がリリース順に収録されている3枚組のベストアルバムがあるんです! ポルノのベストアルバム、その名も「PORNOGRAFFITTI 15th Anniversary“ALL TIME SINGLES”」 ポルノグラフィティのベストアルバムをご紹介・Disc1(Episode Ⅰ) アポロ(1999年)~ラック(2003年) 3枚組のこのベストアルバムのトップを飾るのは

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    lshimanekko 2019/01/10
    [ポルノグラフィティアルバム][ポルノグラフィティ初心者][ポルノグラフィティ][ポルノグラフィティ楽しみ方][ポルノグラフィティライブ][ポルノグラフティ]
  • オルビスプチシェイクで食置ダイエット結局腹持ちはどう?体験談

    オルビスのプチシェイクでダイエット!1日1だけ置き換えてみました。 当に、置き換えても大丈夫なほど腹持ちはいいのでしょうか?味はどう?リアル体験談! 今回は、オルビスプチシェイクの『グレープフルーツ&レモン』をチョイス。 1箱に7袋入っています。箱はずっしりと重たいんですよ~ 箱にも、作り方が書いてありますが、1袋ずつ作り方がちゃんと書いてあります♪ 混ぜるのは、お好みですが、おすすめはヨーグルト、牛乳、豆乳です。 乳製品に含まれる成分と、プチシェイクに含まれるペクチンという果物に含まれる物繊維が混ざってトロリとなるようです。 水で混ぜるのは危険かもです。 ということで、おいしい牛乳と混ぜてみました♪ 中身は、黄色くて少しとろみがあります。 作り方には、オルビスプチシェイクを1袋入れてから、牛乳100ml入れると書いてありますが、シェイクを入れてからでは、100ml測れないので、先に

    オルビスプチシェイクで食置ダイエット結局腹持ちはどう?体験談
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    lshimanekko 2019/01/09
    [オルビス][オルビスダイエット][オルビスプチシェイク][オルビスプチシェイク体験談][オルビスプチシェイク結局][オルビスプチシェイク腹持ち][オルビスプチシェイク食置]
  • 髪の毛のボリューム増やすには?ルルシアルフレでふんわり体験口コミ

    最近、髪にコシやハリが無くなってぺったり・・・。ボリュームが無くなって老けてみえてきていませんか? 髪の毛の質や量を見るだけで年齢がわかると言われるほど、髪の毛って年齢が出ちゃうもの。 若々しいボリュームを求めるあなたへ。モンドセレクション2年連続⾦賞受賞の育⽑剤イクオスの販売実績を持ったあの株式会社キーリーが、気で考えた⼥性⽤育⽑剤、ルルシアを発売! なな坊がご紹介します。 去年の写真と比べると・・・顔のシワも気になるけど、それ以上に髪の毛のボリュームもなんだか寂しくなっている。 これってこのまま何もケアしないでいると髪の毛薄くなってしまうのかな・・・。 分け目もパックリで、そこから白髪が見え隠れして、遠くから見るとハゲてるようにも見えちゃってるような・・・。 久々に会う友達の視線が、なんとなく頭皮・・・。目を見て話しているはずなのに、友達の目線は頭にチラチラ行ってるような。気にし過ぎ

    髪の毛のボリューム増やすには?ルルシアルフレでふんわり体験口コミ
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    lshimanekko 2019/01/08
    [ルルシアルフレ][ルルシア][髪の毛ボリュームアップ][女性用育毛剤]
  • 韓国のお土産レビュー!人気のお菓子おすすめ2選

    旅行に行けば、観光を楽しむのと同時に、お土産買わなくちゃという焦りがつきもの。 旅行中の最初に買えば荷物になるし、最終日に時間や予算が足りなくなるのも不安だし・・・。 NANAは、旅行に行ったら、お土産のことは忘れて自分がしっかり旅行を満喫したいタイプなので、今回韓国旅行の際は現地でお土産は買わず事前に準備しておくことに決めました! お土産はべ物が喜ばれます。今回は韓国のお土産で喜ばれた人気のお菓子を2品レビューします。 日で事前に買ったお土産とは?久々の韓国旅行だったので、今回はホテルと航空券付きの激安ツアーに参加。 ツアーと言っても、空港からホテルまでの送迎がついていただけで、あとはすべて自由行動。 ツアー会社からも、お土産購入のチラシをいただき、そこにも今回のお菓子2つが載っていました。 やはり安くて美味しく、日人に人気のようです。 購入のタイミングとしては、絶対に出発前に受け

    韓国のお土産レビュー!人気のお菓子おすすめ2選
  • ナールスエークレンズ口コミ洗えば洗うほどきれいになる!?

    洗えば洗うほどきれいになると言われているナールスエークレンズですが、実際に使ってみたので口コミします。 ナールスエークレンズは、皮膚科医監修のもと作られた、お肌に優しいクレンジングです。 なぜクレンジングを使うときれいになるのか・・・?その秘密を探っていきましょう。 クレンジングにしてはかなり大きな容器です。たっぷり入って大容量です! 手の甲に出してみました。 ほんのりピンク色のジェルが出てきます。ほのかにローズの香りがします。きつい匂いではありません。 1回あたりの使用量はさくらんぼ大です。 パッケージはかなり大容量で、ほかのクレンジングに比べても大きく、お風呂場に置いていると結構スペースを取っちゃいます。 ジェルタイプなので想像通り柔らかくてよく伸びます。 かるーくマッサージしながら伸ばしていきます。すごくよく伸びるので肌をゴシゴシこすらずに全体に伸ばせるのがいいですね。 馴染ませる時

    ナールスエークレンズ口コミ洗えば洗うほどきれいになる!?
  • 顔汗対策専用テサランフェイスtesaranの口コミ!実際に使ってみた

    暑い夏、おでこからタラタラと汗が流れ出て、化粧も崩れに崩れていく・・・。 そんなお悩みのあなたへ、顔汗対策専用のテサランフェイス! 早速、使い心地やお得に購入できる最安値情報など口コミしますね。 顔汗対策テサランフェイスをなな坊が口コミ箱を開けると、ツルツル素材の硬くて、白にベージュが少し入ったような色の容器が出てきました。 「TESARAN FACE COVER CREAM」と、記載あり、顔汗用のデオドラントクリームとは思えないパッケージです。 まずはよく振ります。振った後、手に取ってみようと早速フタをあけて、中身を出そうとしましたが・・・ なかなか出てこない・・・ 出にくい場合は、「キャップを下にして数回振ってお使いください」と記載あり。 やっと出ました(*´Д`)かなり押さないと出ませんが、2回目からはすんなり出るようになります。 当に真っ白で、けっこうしっかりしたクリームです。

    顔汗対策専用テサランフェイスtesaranの口コミ!実際に使ってみた
  • オルビスニキビケアを口コミ。クリアシリーズトライアルセットを使ってみた

    オルビスクリアシリーズは、繰り返す大人ニキビにお悩みの方専用に作られています。 ロングセラーのクリアシリーズですが、初めての方用のトライアルセット3週間分をレビューしていきます。 オルビスのクリアシリーズには、「さっぱりタイプ」と「しっとりタイプ」がありますが、今回は、しっとりタイプの口コミです。 オルビスクリアシリーズ(しっとりタイプ)をなな坊が口コミオルビスクリアシリーズのトライアルセットは、シンプルな青い小さめの箱に、クリアウォッシュ洗顔料と、クリアローション化粧水と、クリアモイスチャー乳液の3点セットが入っています。 箱を開けてみると、箱の裏面に使い方が書いてあります。エコですね。 では、さっそく使い心地をレビューしていきます。 まずは、クリアウォッシュ。洗顔料20gです。 濡れた手に、約1cm出します。 そして、泡立てネットでしっかり泡立てます。 すぐにモッコモコの泡を作ることが

    オルビスニキビケアを口コミ。クリアシリーズトライアルセットを使ってみた
  • DHCプロテインダイエットブログ|続けられる美味しさ?

    DHCのプロテインダイエットを試してみました! プロテインという名前と、ダイエットというイメージから、美味しくなさそう・・・と思っていませんか? 実はなな坊がそうでした。実際に飲んでみると・・・ 実際に飲んだ感想は?DHCプロテインダイエットを飲んだ口コミDHCのプロテインダイエットが届きましたー! 大きさは高さ6.5センチ、横21センチ、奥行12センチのズッシリと大きな箱! これで15分です。 ミルクティー味、バナナ味、コーヒー牛乳味、いちごミルク味、ココア味と5種類の味で3分ずつ入っています。 1つ1つの袋もかなり大きい!1つの袋にかなり多めの粉が入っている様子。 パッケージはダイエット重視のオシャレとは言えない袋。お世辞にも美味しそうとは言えない・・・。 そもそもプロテインという名前が美味しくなさそうですよね。 一番ハズレの無さそうなココアをチョイス。 裏には1袋ずつ全部に作り

    lshimanekko
    lshimanekko 2018/05/31
    DHCプロテインダイエット
  • ランクルプラドにBIGX11カーナビXF11Z-LP2の口コミ

    新型ランクルプラドにアルパイン製のカーナビBIGX11型XF11Z-LP2を取付たので、使い心地やデメリットなど詳しく口コミします! アルパインのカーナビBIGX11は、高精細WXGA液晶を採用しており、画面をどの角度から見ても反射せず美しく見えるのが特徴ですよね! そんなBIGX11を半年間、ほぼ毎日使ってみました!! 見た目は?もともと9インチの場所に11インチのカーナビを取り付けたので完全にとび出しています。 エアコンは完全に塞がれます。 開ける時は手動です。CDやDVDを入れる時もこんな感じで。 エアコンは塞がれてますが、最大限横向きにしておくといいでしょう。 直接風が来ず、間接的な風がちょうどいいです。 飛び出してるカーナビは初めてなので戸惑いもありましたが、慣れたら馴染んできます。横からみた感じは割とスマートです。 BIGX11は、とにかくすべてが大きいです。画面も大きいし、絵

  • DHCマイルドUVプロテクションを口コミ|肌に優しい上に・・・

    日焼け止めといえば、肌に刺激が強くてかぶれたり、専用のリムーバーでないとなかなか落ちなかったりと、肌が弱い人には手の出しにくいアイテム。 しかし、紫外線は強くなる一方。日焼け予防は避けて通れません。子供も使える肌に優しい日焼け止めを探している方必見! DHCの「DHCマイルドUVプロテクション」は肌に優しいだけではありません! 実際に使った感じは?DHCマイルドUVプロテクションを試した口コミDHCのマイルドUVプロテクションは、毎日使える日常使いのUVカットSPF30PA+++。 200gとミニの30gがあり、今回なな坊が試したのは、200gのボトル。 まずは、使い勝手や使い心地など紹介していきますよ~! シャンプーボトルかのような大容量ボトルなので、惜しまず使えます。 使い方は、とっても簡単。プッシュ式です。 ワンプッシュでけっこう出ますよ。 色は透明感なしの白!(白浮きしそう~!)

    DHCマイルドUVプロテクションを口コミ|肌に優しい上に・・・
  • あさイチ洗濯機のドラム式と縦型どちらを選ぶか!?をみて。

    今使っているドラム式の洗濯機が10年経ち、異音が気になり始めたところ。。。 洗濯機を買い替えを検討しようかなと思っていた時に、NHKのあさイチで洗濯機のドラム式と縦型どちらを選ぶか!?という特集をやっていました。 大変参考になりましたのでまとめてみました! ドラム式か、縦型かを選ぶポイントとは? 2008年に買ったNational(なぜパナソニックとは言わないのかは謎)のドラム式洗濯機の異音がすごくて、今にも壊れて使えなくなる寸前?? 現在、様子見状態ですが、もし使えなくなったらすぐに困るので、今度はドラム式と縦型のどちらを購入するか検討中のNANAです。 これから洗濯機を購入をお考えの方も参考になさってください。 あさイチでは、TOSHIBAの社員さん一人ひとりに、ぶっちゃけドラム式を使っているか縦型を使っているか聞いておられました。 実際に社員さんは、ドラム式派、縦型派が、約半々でした

    あさイチ洗濯機のドラム式と縦型どちらを選ぶか!?をみて。
  • 新型ランクルプラドTX150Lパッケージに乗る!主婦の口コミ

    ●オートロックになりました。 時速30kmぐらいになると、自動的に全席の鍵が締まります。 パーキングに入れると解除されます。安全ですね。 ランクルプラドLパッケージのデメリットは?大人気のランクルプラドですが、主婦が乗るにはデメリットもあります。 プラドは収納が少ないもともと収納が少ないのですが、新型はさらに少なくなりました!(´;ω;`)ウゥゥ 前は2つボックスがあったのに、1つになってしまいました。画面が9インチになったからでしょうか。 ただ、奥行が少し長くなり、眼鏡ケースを斜めに入れていたのが、縦に入るようになりました。 ヒートシーターがついたことにより、正方形でペットボトルを置いていたスペースがさらに狭く!! 鍵か、携帯を入れるぐらいでしょうか(iPhone8がキツキツでギリ入るぐらいです) そして、USBも取付出来なくなりました(´;ω;`)ウゥゥ ↓↓↓↓ハンドルの右側にUSB

  • セブンイレブンでのマイナンバーの使い方と注意点。

    今回はセブンイレブンでマイナンバーを使いましたが、ファミリーマートやローソンでは使う機械が少し違うので、最初は戸惑うかもしれませんが、やり方はほぼ一緒だと思いますし、注意事項なども一緒だと思うので、ぜひ参考にしてください。 セブンイレブンで実際にマイナンバーを使ってみたセブンイレブンにあるマルチコピー機を使います。 最初の画面(トップ画面)から、、行政サービスを選ぶ。 次に、証明書交付サービスを選択(戸籍証明書の交付で住所と籍地が違う場合は利用登録申請書を選択) とりあえず読んで「次へ」 セットしてくださいと表示されたら「次へ」 自分のマイナンバーカードをセットします。他人に覗かれないか注意してください。 「お住まいの市区町村の証明書」を選択し、「確定する」 暗証番号(公的個人認証)4桁を入力 「住民票の写し」「印鑑登録証明書」「各種証明書」(課税・非課税証明書、所得証明書)いずれかを選

  • ヤフーマネーの使い道を紹介!yahooショッピングでしっかり消化!

    ヤフーマネーが全然使えない!使い方わからない!って思ってませんか? NANAは、かなり効率的に使えているので、レクチャーしちゃいます! LOHACOでは全商品使えるらしいのですが、全然ほしいものがないので、ヤフーショッピングでしっかり消化できる方法です♪ Yahoo!マネーのyahooショッピングでの使い方今回紹介するのは、iPhoneにてyahooショッピングアプリを使っていますので参考までに。 使いたいのは↓のyahoo!マネーですね。ちなみに私のこのヤフーマネーはヤフオクで出品した売り上げ金です。 まずは虫眼鏡の「探す」をタップし、ほしいものを検索してください。 今回は、人気のあるベージュのコンバースを検索し、「絞り込み」をタップします。 「支払い方法」をタップし、開きます。 その中で、「yahoo!マネー/預金払い」を選び、完了をタップします。 これで、yahooマネーが使える店を

  • パワーマジックフライヤーでコロッケと天ぷらが出来るか試した

    ダイレクトテレショップのパワーマジックフライヤーXLで、冷凍コロッケと天ぷらが作れるか実際に試してみました。 レシピにはない冷凍餃子も試してみました。 パワーマジックフライヤーXLは、公式サイトや、取扱説明書を読んでも、冷凍コロッケや天ぷらが作れるとは書いてありません。 ブルーミングオニオン(USJのレストランでべたなー)とか、チキンポットパイとか作りたいわけじゃないんですよ! ガーリックノットってなんですか? 主婦は日常のおかずをラクして作りたいんですよ! 揚げ物と言えば、大量の油。片付けが大変。カロリーが気になる。油ハネが怖い。 ということで、NANAは普段まったく揚げ物料理をしません。 でも、このパワーマジックフライヤーがあれば!! 冷凍コロッケや、天ぷらが作れる!・・・と思ったのに、レシピにのってないんです~。 というわけで、試してみました! パワーマジックフライヤーでコロッケは

    パワーマジックフライヤーでコロッケと天ぷらが出来るか試した
    lshimanekko
    lshimanekko 2018/01/13
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  • メイク落ち検証!テラクオーレダマスクローズクレンジングミルクを口コミ

    豊潤なバラの香り際立つ、テラクオーレのダマスクローズクレンジングミルクで、実際にメイクがどれだけ落ちるか試してみたので口コミします! 実際に使った感じは?テラクオーレのダマスクローズクレンジングミルクを試す!ピンクの箱にピンクゴールドの文字や枠が、高級な雰囲気をかもし出しています。 中身はこちら。半透明な瓶です。ずっしり重いですね~。そして可愛い!友達や家族へのギフトにもいいですね。 お試しの50ml分ですが、品は125mlで、約40回分入っています。 新鮮さを保つための、ポンププッシュ式。 2回プッシュでこれぐらいです。↓ メイクを落とす時は、「マスカット大で」とのことですので、3~4プッシュぐらい出してください。 すごくバラのいい香りです~!作られた香りじゃなく天然の香りだなんてすごい!リラックス効果あるのわかります!! プルプルのヨーグルトのようなテクスチャーでよくのびます。肌当た

    メイク落ち検証!テラクオーレダマスクローズクレンジングミルクを口コミ
    lshimanekko
    lshimanekko 2017/12/25
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  • ぽっこりがスッキリ!プレミアムデトックティーを口コミ

    お腹に溜め込んでしまう方、必見!! キレイになれる美味しいプレミアムデトックティーを試してみました-♪ プレミアムデトックティーをなな坊が飲んでみたこちらが、毎日のスッキリをサポートしてくれるプレミアムデトックティー。 外国製品かと思わせるようなパッケージですが、生産国は日です。 金色の袋が3つ入っています。高級なお菓子が入ってそうな袋ですね。。。 金色の袋の中には、ティーパックが5つ入っていました。 開けた瞬間からハーブの香りが充満します。 ティーパックはかなり大きめ。縦8cm×横7cmあります。内容量は4g。 手で触ると、緑色っぽい粉がたくさん手に付着しました。手を汚したくない方は端っこを持ってください。 カップに入れて、お湯を300ml淹れます。じわじわと色が出てきます。紅茶のいい香りです。 お好きな濃さで、ティーバッグは取り出してください。 30秒ぐらいで、この濃度。 2分ぐらい

    ぽっこりがスッキリ!プレミアムデトックティーを口コミ
  • なな坊がドクターケイのケイスキンバリアUVベースを口コミ

    ドクターケイのケイカクテルVスキンケアベースが新しくリニューアル!ケイスキンバリアUVベースが登場しましたね~! ニキビ肌やトラブル肌に使える、ドクターケイのケイスキンバリアUVベース日焼け止め化粧下地を早速試してみました! ケイスキンバリアUVベースをなな坊が体験ケイスキンバリアUVベースは、日焼け止め化粧下地なので、スキンケアの後、メイクの前に使います。 可愛らしい箱に入っていますよ~! なんと!箱を開けてみると・・・ 箱に使用方法や、使用上の注意の記載がありました!斬新!そしてエコ! 中身はこちら。 高さ約12.5cmの大きさで、化粧ポーチにスッと入る大きさ。 生クリームを絞っているような感覚です。 ふわふわしたクリームが出てきました。 手触りはすごく軽くてよく伸びます。 ほんのりときつくないラベンダー風のいい香りです。 全体にのばすと、サラッサラのツルツルになります。ずっと触ってい

    なな坊がドクターケイのケイスキンバリアUVベースを口コミ