秋田 湯沢 ストーブ分解掃除・修理・エアコン工事・ハウスクリーニングの店 ほそや電器（アトム電器倉内店）秋田県湯沢市のほそや電器（アトム電器倉内店）です。 当店の家電販売・修理・工事・ハウスクリーニングで お客様が笑顔になり快適な生活を送ることが出来ますように。 2016年4月の記事に加筆修正して再アップです 先日やっと「新しいスタッフ」を設置しました。 いざやろうと思った時に限って、雨降りや強風だったのですよ（言い訳） 優秀なスタッフとは、テント生地でできた「ターポリン」のこと。 秋～春までは「ストーブ分解掃除・修理」の宣伝を。 これは初代のターポリンのです。 夏は「エアコン祭り」の宣伝をしています。 店前の国道３９８を通る方ならご存知かと思います リブログ記事でも書きましたが、ドーンと目立つこの方法、秋田県民だとなかなか思いつかないですよね。 提案したのは大阪の方々なので、さすが関西人

販促マーケティングを教える塾とかコンサルタントをやってる帽子山のブログ旅館再生という場で実践して学んだマーケティング。そこから気づいた視点などなど。僕と同じような事業継承者や経営者や販促に悩む人のためになれば嬉しいなと思って書いてます。 久しぶりのブログ更新ですね(｡･ω･｡) 実はいま、子供と遊べると遊べる観光地やグルメや旅館の事を書くブログを制作していて、このブログの更新が落ちてます。 あ、でもこっちも止めませんよ。このブログは僕にとってめっちゃ重要なブログですから。 あ、そんな事はどーでも良かったですね。さーせん。 さて、今日のお話は「宝生亭の販促物が販促物じゃなくなった瞬間」というお話。 実はこれ、先日の全日本DM大賞を獲った時、壇上でもスピーチさせて頂きました。 僕はかれこれ約10年、マーケティングを学び実践し続けてきました。 その目的はもちろん会社の売上を伸ばすため。 主に販促

SNSの発信は難しくない 昨日東京の多摩川左岸にある「エクスマスタジオ」で、ボクの塾の上位コースをやっていました。 「エヴァンジェリスト・コース」というんですけど。 参加しているのは、エクスマ塾を卒業された経営者さんたち。 もっとエクスマを活用して、社内、各業界、地方、周りの人たちに「エクスマ」を伝える人を作るためのコースです。 その中でいろいろと質問があったのですが、意外とSNSの発信が難しいという感じを受けた。 今一度、エクスマ的なSNS活用の基本を確認してみましょう。 エクスマ的 SNS活用の基本 １：忘れらないようにいつもコンタクト ２：いいお客さまを選ぶ ３：「売込み」ではなく「情報」を発信 ４：「個」を出す ５：お客さまを巻き込んで楽しむ 「売込み」ではなく「情報」を発信 発信で気をつけなければならないのは、この3番目です。 売込み情報ばかりを発信してはいけないということ。 ど

映像制作の仕事が本業なのですが、WEB制作の仕事もしているので、WEBに関する相談もよく受けます。 中でも最近多いのは、SNSやブログを活用した集客やブランディングについて。 どこの企業も広告費がかけられず、仮に広告費をかけたとしてもなかなか成果が出しにくい時代なので、「なるべくお金をかけずにできることはないか？」と相談されるのです。「ニッポン手仕事図鑑」もお金を一切かけずに認知度やアクセス数を上げていなかければならないので、お金をかけずに何とかしたい！ という気持ちはよくわかります。 「ブログで効率的に成果を上げるにはどうしたらいいですか？」 「SNSを使って、成果を上げるテクニックってないですか？」 こんな質問をされるのですが、もちろんテクニックはあります。でも、その前に…。正直に言うと、この質問をしてきた人の8割が失敗しています。なぜなら、ほとんどの人がテクニックばかりに目を向けて、

笹井清範の商人応援ブログ「本日開店」 お客様を愛し、お客様に愛される商人に、元気と役立つ情報をお届けします お客さんは「失敗したくない」と思っています。 その思いが壁になって、なかなか購入の壁を超えられません。 初めての店の入り口をへなかなか進めないのも、そう。 「入ったら何か買わないと出られないんじゃないか」という心理が敷居を高くしています。 その壁と敷居を低くしてくれるのが「返品」と「お試し」です。 ここでは、「返品」について最近触れた情報をシェアします。 日経ＭＪ記事によると、セブン＆アイグループが始めた通販サイト「オムニセブン」の最大の強みは、返品のしやすさにあるとのこと。 最寄りのセブン‐イレブンで受け取れるのはもちろんのこと、受け取った店舗で２万円未満なら即時に現金で返金されるそうです。 利便性を追求するネット通販ですが、店舗を持つ強みをオムニセブンは活かしています。 先日取材

町の電器屋さんの小さな販促実践委員会 「まちのでんきやさん」のチェーンからお届けする電器店さんのための実践ブログです。 量販店、ネット販売主流の今だからこそ必要とされる地域店のあり方を発信しています。 このパッケージで重要なのは断然右側。 「自分の子供に食べさせたい。そんな豆腐を作りました。」 売る側は大抵、左側の「国産大豆使用」を言いたがります。こだわりの部分ね。 家電で云えば、エアコンなら例えば冷媒、炊飯ジャーなら釜の形状、洗濯機なら静音性能など。 もちろんそれは最終的にはお伝えすべき部分だけど、販売者として伝えなければいけないのは、 「何故その材料を使った商品なのか。」 「誰のどんな不便を解消したくて追加された機能なのか。」 「あなたにとって何故、その機能がオススメなのか。」 材質や機能そのものが売りになるのではなく、その意味や理由が伝わった時、初めてその人にとっての「買い」になる。

町の電器屋さんの小さな販促実践委員会 「まちのでんきやさん」のチェーンからお届けする電器店さんのための実践ブログです。 量販店、ネット販売主流の今だからこそ必要とされる地域店のあり方を発信しています。 まちのでんきやって既存客様へのご訪問が基本スタイルだから、ご来店ってそんなに多い訳じゃありません。 だから店でＰＯＰなんか付けても意味ないよ、と思われる方が多いですね。実際付けておられる方でも申し訳程度、という場合が多い。 それでもあえて、小さな店舗ほどＰＯＰが重要だとボクは言いたい！ 昨日のセミナーはその想いを裏付けしてくれる内容でした。そこの所を紹介しますね。 ■町の電器屋さんでもＰＯＰを付けるべき３つの理由とは？ ■１：ＰＯＰは自分が自店の良さを知るために必要 ＰＯＰって単に商品・価格・機能説明をするのではなく、「そうそうこれが欲しかったの！」とその商品が欲しい人に手を挙げてもらう仕組

町の電器屋さんの小さな販促実践委員会 「まちのでんきやさん」のチェーンからお届けする電器店さんのための実践ブログです。 量販店、ネット販売主流の今だからこそ必要とされる地域店のあり方を発信しています。 このブログでは町の電器屋さん向けに、ブログやニュースレターでお客様に情報発信して集客につなげて行こう、という主旨で更新しています。 でもお客様にお問合せ頂くのに、必ずしもブログやニュースレターが無ければいけない、という訳ではありません。 人によってはボクもブログもニュースレターもオススメしない人も居ます。 ■ブログもニュースレターも必要ない人 ボクの知っている電器屋さんで、お客様宅を訪ねて回るのが楽しくて仕方がない人がいます。仕事が立て込んでいても、空き時間を使ってはお客様宅に顔を出す。 その数、月に１０００世帯。 ご本人はこれをノルマと思ってやってなくて、そうするのが根っから楽しい様子。

町の電器屋さんの小さな販促実践委員会 「まちのでんきやさん」のチェーンからお届けする電器店さんのための実践ブログです。 量販店、ネット販売主流の今だからこそ必要とされる地域店のあり方を発信しています。

町の電器屋さんの小さな販促実践委員会 「まちのでんきやさん」のチェーンからお届けする電器店さんのための実践ブログです。 量販店、ネット販売主流の今だからこそ必要とされる地域店のあり方を発信しています。 おはようございます。今日からお休み明け営業、というお店様が多いと思います。ボク達も本日より営業です。暑さに負けずがんばって参りましょう。 さて、休み明けは待っておられたお客様への対応も大事ですが、お店の状況をお知らせすることもまた大切なお仕事。 ブログでも店頭看板などでもそうですが、お休みが明けて皆さんがまた実生活に戻っているのに、発信している情報がお休み前の内容のままだと途端に色あせて見えてしまうものです。 ■「長い休み明け」の更新は、気の利いた文章より、更新することそのものの方が大切 特にお盆やお正月、ゴールデンウィークなどの長い休み明けはお客様の気持ちも一旦リセットされてしまうので、こ

おはようございます。 町の電器屋さんの販促実践アドバイザー、メオマサユキです。 今週に入り、世間的には段々お盆休みモードに入って来ました。 ボク達本部も明日１３日～１６日までお休みを頂戴します。 さてお休み前にお店ではその告知をされますが、その時に気を付けて頂きたいポイントを３つまとめました。 ■１：お休み期間だけでなく、お休み明けの営業開始日もきっちり書く 「休みは８／１６まで」と書いて、休み明けの営業開始日を書かないお店さんもいます。 「１６日まで休みだから１７日から営業するに決まってるだろう」というのですが、これって勿体ない。 殆どのお客様はこうした告知は読むのではなく「見ているだけ」。だから、 「８／１６までお休みです。８／１７から通常通り営業させていただきます」 このたったひと言を書くか書かないかで、残る印象が違ってきます。 ■２：お休み期間だけでなく、お休み前の営業日もしっかり

町の電器屋さんの小さな販促実践委員会 「まちのでんきやさん」のチェーンからお届けする電器店さんのための実践ブログです。 量販店、ネット販売主流の今だからこそ必要とされる地域店のあり方を発信しています。 某ハンバーガチェーンさんの店頭ポスターなんですが、夏の商品のハンバーガーを実際にスタッフが試食して、その感想が周りに散りばめられているんですね！ 実際に食べた時の写真を切り貼りしたり、思い思いの色で吹き出しを囲ったり、合うドリンクを紹介したり、わいわいと作成した時の様子が伝わって来ますよね。 ありきたりなコピーよりも、こうして実際にその商品を食べてみた人の感想の方が、伝わるものが多いです。欲を言えば、スタッフの感想なら顔写真も入れた方がもっと伝わるのに、というのはありますが。 ボク達電器店もチラシの専門家ではありませんから、売出しコピーなどを考えるのが苦手、というか何を書けば良いのか分からな

町の電器屋さんの小さな販促実践委員会 「まちのでんきやさん」のチェーンからお届けする電器店さんのための実践ブログです。 量販店、ネット販売主流の今だからこそ必要とされる地域店のあり方を発信しています。 おはようございます。 町の電器屋さんの販促実践アドバイザー、メオマサユキです。 ボクの自宅の周りは最近、道路拡張工事が進んでいて、今まであった家やお店が取り壊しが進んでいます。（土埃が舞うのは何とかして欲しい） そうすると、 「あれ？ここ何の店だったっけ・・・？」 ほぼ毎日のように通る道なのに。先週までそこにあった筈なのに。店が思い出せない。こういう経験ってないですか？ それって店があることは理解してても「風景としてしか見ていなかった」んですよね。他所の店ならああそうか、という話ですが、自分の店がもしそうなっているとしたら・・・これは由々しき事態です！ ■風景の一部になってしまう店とそうでな

おはようございます。 町の電器屋さんの販促実践アドバイザー、メオマサユキです。 ブログやってる人には良く知られていることですが、更新し続けていると結構な頻度で良いことが起こります。 例えばこちらはブログに書いた仕事のミスの反省を見て、「これは信用できる」とお問合せにつながった、という電気店さん。 『ブログを見てのご依頼です』 またこちらはブログをきちんと更新していたので、「ちゃんとやっているお店だな」とエアコンクリーニングのご依頼につながった電気店さん。 『ブログ更新をきちんとしていたので、安心して申込みできました。』 ね？いずれもブログを見てのお問合せから、新規集客につながっています。 他にも、ブログからこうした出会いに繋がっている電気屋さんは沢山おられます。このブログでもセミナー参加やチェーンご加盟につながる、ということが起きています。 だからと言って、今日ブログを始めたら明日には売上

おはようございます。 町の電器屋さんの販促実践アドバイザー、メオマサユキです。 先日、こんな記事を書きました。 『事実はネットで事足りる。店で知りたいのはアナタの体験。』 シャープの布団クリーナーを題材に商品のお勧めの仕方について。 「プロとして勧める以上、伝え洩れの無いよう」と思うと、機能やスペックの説明に偏りがちですが、それはネットで見れば分かる時代。店舗に求められることって何だろう？ということを追求した記事でした。 （SHARP商品ページより） この記事を読んで、「チラシを見てもらっていいですか」と質問が来たので、一部ここで回答してみますね。 ■伝わる言葉は「言いたい言葉」より「背中を押された言葉」 記事では勧めたい理由の根底にある「まだ小さなお子さんのため」という想いを例に挙げ、これを大事にしよう、と呼びかけました。 見せて頂いたチラシの中には、医師に相談した時のこんなやり取りが載

おはようございます。 町の電器屋さんの販促実践アドバイザー・メオマサユキです。 梅雨らしいムシムシした日が続いていますね。今年はエルニーニョの影響で梅雨明けが遅くなると云われていますが、さてどうでしょうか？ いずれにしてもお客様のことを良く見て、臨機応変に動いて行きたいものです。 今月も向こう２か月分の販促カレンダーを更新します。夏に向けての参考にして頂けると幸いです。 ［７月の予定］（７月の花・ハマナス） ―――――――――――――――――― 1日（水）海開き・山開き 博多祇園山笠（～15日） 祇園祭（京都）（～31日） 2日（木）一年折り返しの日 3日（金）波の日 4日（土）お直しの日 6日（月）電話放送の日 7日（火）七夕・小暑 10日（金）納豆の日 11日（土）アルカリイオン水の日 12日（日）ラジオの本放送の日 14日（火）ＭＬＢオールスターゲーム ―――――――――――――――

町の電器屋さんの小さな販促実践委員会 「まちのでんきやさん」のチェーンからお届けする電器店さんのための実践ブログです。 量販店、ネット販売主流の今だからこそ必要とされる地域店のあり方を発信しています。 おはようございます。 町の電器屋さんの販促実践アドバイザー、メオマサユキです。 雨降り続きで人の動きも少なめですね。こういう時はご来店も少なく、お店も閑散としてしまいがち。 でも打つ手が何もないかと言うと、そんなこともありません。 例えばこちらは通勤路にあるイタリアンバルの店頭にあるてるてるぼうず。 この時まだ、お店は開店時間でもありません。 ■まだ開店していないお店のてるてる坊主にどんな意味があるか？ 足元ばかり気にしてしまう雨降りの時に、こういうのを見かけるとほっこりします。 またこの時、お店はまだ開いていませんが、通りがかった人は 「あ、てるてるぼうず！明日天気になるかなぁ。」と子供が