お盆明け。今日からお仕事の方も多いでしょうね。お休みされた方はしっかり充電できたでしょうか？ 我が家もあまり遠出せず、実家に帰ったり友人家族に会ったりしていました。 いつも作ってもらっているので、お休み最終日の昨日は自分が夕食を作ろうと買い出しに。 とあるスーパーに入ったら、まだ客が少ない時間帯なので店頭で呼び出しをやっていました。 「いらっしゃいませ～いらっしゃいませ～」 『違うやろ！何回言ったら・・・！』 客前で叱りつけられている人を見るこの感じ、苦手やなぁ。 お客様の前で部下を叱ることを「お店からお客様を遠ざける妙手」と言ったのは松下幸之助氏ですが、叱りつけられている人を見て気分がいい人は居ないですよね。 普段だとこういうお店は敬遠するのですが、その叱っていた上司の人が慌ただしく店内に入って来たので、通路を空けてあげると、 「あっ。ありがとうございます！慌てていて失礼しました。」 上

モーニング・アフタヌーン・イブニング合同Webコミックサイト「モアイ」は終了しました。 「コミックDAYS」「モーニング公式サイト」「アフタヌーン公式サイト」をご利用ください。

町の電器屋さんの小さな販促実践委員会 「まちのでんきやさん」のチェーンからお届けする電器店さんのための実践ブログです。 量販店、ネット販売主流の今だからこそ必要とされる地域店のあり方を発信しています。 随分暑くなって来ましたね。我が家でも今年初めて扇風機を回しました。そろそろエアコンの試運転もしなきゃな。 さてこの土日は当チェーンで感謝セールを開催させていただいたので、本部はその追加発注等のお問合せのお電話が沢山鳴っています。 これ、セール明けごとに書いている気がするんですが、電器店さんの間で「もう言わなくても分かってるよ。」と言って下さる電器店さんが増えるまでお伝えしたいことがあります。 ■お店の本心を知りたければ、セール明けを覗いてみるといい お客様側から見ると、セールを開催するお店は皆、頑張っているように見えます。ＤＭがしっかり届くし、お店を覗いてみるとしっかり接客していただけます。

苦い経験を経て、「セールやっても客なんか来ない」とうそぶいて、何もやらなくなってしまう・・・共感してしまうお店さんもあるのではないでしょうか？ 誤解が無いように言っておきますと、投稿主の伊藤さん（アトム電器新川店）はセールを止めるどころか、今ではチェーンで成果を発表して頂くこともあるくらいです。それは投稿にあるように、開催前にお手紙を出すようにしたからです。 ■「セールに客が来ない」とボヤくお店が出来ていること・いないこと」 ／ セールの告知ならウチもやったよ ＼ その通り。告知チラシやＤＭなら大抵、メーカーさんやチェーン本部が用意します。あとはそれを配布すればいいだけです。 ただご来店が少ないお店は、 「こんなにお得な商品を用意していますよ。どうですか？」とは言っても、 「来ればこんな豪華景品が貰えるんですよ。どうですか？」とは言っても、 「こんなイベントを企画していますよ。どうですか？

噂のシャープから発表されていた、ロボット型携帯電話「ロボホン」の発売カウントダウンが始まった。このロボホン、昨今世間を騒がせている、あのシャープが”外資系になる以前”から約3年間を超えて開発してきた、ちょっとマニアックともいえる携帯電話機のプロジェクトであるが、それでも開発費用は20億円に届くという。 シャープ社の製品発表サイト ロボホン公式サイト リング先の写真を見ていただければわかるが、頭部についたプロジェクターが映像を映し出したり、話しかけた言葉に答えてくれたり、ポーズを取ってくれたり、これまでの携帯電話にはまったくない（!?）機能を搭載してた新機種である。中でも筆者が注目しているのは会話能力である。「話がわかるロボットとして、ロボホンは身振り手振りを交えておはなしします」と公式サイトにはある。関係者は「ロボットを持ち歩く時代の先駆け」と強調する。 筆者は1999年に発表した人面魚の

うっす！博多ラーメンばんびの江村です。先日、お客様とお話をしてた時のこと。「場所がちょっとわかりにくいね！」「えっ！マジっすか！！」元々立っている赤い看板だけ…

町の電器屋さんの小さな販促実践委員会 「まちのでんきやさん」のチェーンからお届けする電器店さんのための実践ブログです。 量販店、ネット販売主流の今だからこそ必要とされる地域店のあり方を発信しています。 このブログも始めてから４年を過ぎ、まちのでんきやさん業界というニッチな世界では認知されるようになって来ました。 ４年前は他業界に比べてまちの電器屋さんはネットで情報発信するお店は少なかったんですよ。（今でも遅れている方だと思いますが） それでも、最近ではブログやＳＮＳの発信を手掛ける電器店さんも人が増え、情報発信の輪が広がって来たと感じます。 特にボクの属するアトム電器の加盟店さんはかなり多く、例えば昨日の電器店電気屋・電気工事店ブログランキングでも、 トップ１０のうち、６店がアトム電器さん ランキングにエントリーしていないお店さんも含めると相当数にのぼると思われます。 これはボクのブログの

お客様にニュースレターを届けておられる電器店さん、ブログで紹介してますか？ 聞いてみると作っているのにブログには書いてない、という人も意外と多くてモッタイナイ、と思ったわけです。 なので、ブログでニュースレターのことを書く時のちょっとしたコツを書いてみますね。 ■ブログでニュースレターを紹介する場合のちょっとしたコツ ニュースレターが完成すると、「今月号も出来ました！」とそのままその画像を貼り付けて紹介、というお店様も結構おられますね。 それはそれで紹介しないよりずっといいんですが、ちょっと工夫するともっと興味を持ってもらいやすくなります。 と言うのは、ニュースレターとブログでは読み方が違うからです。新聞とネットニュースの読み方が違うのと似ています。 ブログで紹介する場合、そのニュースレターに例えば３つの話題を載せたとすると、 １つの話題で１つ記事を書く これをやってみて下さい。１つのブロ

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丹波篠山の電器店　たなかでんきのビリビリブログ 兵庫県の丹波篠山で小さな電器店をしています　主に仕事のことやお役立ち情報、たまに家族のこと、趣味や友達との出来事などを書き込みます！ おはようございます！たなかでんき（アトム電器丹南古市店）の田中満理子です。 気温が高くなりだいぶん動きやすくなってきましたね。 ４月・・・。年度の始まるキリのいい時期なのでニュースレターもリニューアル！！ まっすー先生にせっかく教えて頂いたのでポップだけじゃなく ニュースレター＆チラシも手書きイラストにチャレンジしました！！ まっすーこと、増澤美沙緒先生についてはコチラ あとね。私、ニュースレター初の顔出しです。 自分に自信がなく、あまり顔だしとか恥ずかしいし・・・って思ってたんですけど 「この辺に、顔出ししなよー。絶対その方がいいって。」 「あと見出しの題名の下にどんな気持ちでコレ書いてるかも書いた方がいいよ

昨日はこのブログを始めたキッカケでもある、エクスペリエンスマーケティング（通称エクスマ）セミナーに参加して来ました。今回は本部の販促担当者と一緒です。 去年、重い腰をあげてツイッターを始めたので、メモを取らずにそちらを活用していました。スライドの写真撮影ＯＫなセミナーの場合、これが出来て大変便利です。何故なら後でツイートを見返すと自分の勉強にもなるし、何だったらそのままブログも書けてしまうから。

1948年群馬県生まれ。「ほぼ日刊イトイ新聞」主宰。 1971年にコピーライターとしてデビュー。 「不思議、大好き。」「おいしい生活。」などの広告で一躍有名に。 また、作詞やエッセイ執筆、ゲーム制作など、幅広いジャンルでも活躍。 1998年6月に毎日更新のウェブサイト「ほぼ日刊イトイ新聞」を 立ち上げてからは、同サイトでの活動に全力を傾けている。 その時、自分の生命力みたいなものをふり絞って出てくるもの。それがクリエイティブだと思うんです。よく社員に言うんですが、「君は脳みそから血が出るくらい考えているか」って。僕は「何か始めたら脳みそから血が出るくらい考えるぞ」と。なぜかというと、「脳みそから血が出るくらい考える」方が面白いから。 川島：私、脳みそから血が出るほど考えられない（笑）。 糸井：失敗してもいいんですよ。クリエイティブであることが大事なわけで、思いっきり突っ込んでいったけれど一

販促マーケティングを教える塾とかコンサルタントをやってる帽子山のブログ旅館再生という場で実践して学んだマーケティング。そこから気づいた視点などなど。僕と同じような事業継承者や経営者や販促に悩む人のためになれば嬉しいなと思って書いてます。 久しぶりのブログ更新ですね(｡･ω･｡) 実はいま、子供と遊べると遊べる観光地やグルメや旅館の事を書くブログを制作していて、このブログの更新が落ちてます。 あ、でもこっちも止めませんよ。このブログは僕にとってめっちゃ重要なブログですから。 あ、そんな事はどーでも良かったですね。さーせん。 さて、今日のお話は「宝生亭の販促物が販促物じゃなくなった瞬間」というお話。 実はこれ、先日の全日本DM大賞を獲った時、壇上でもスピーチさせて頂きました。 僕はかれこれ約10年、マーケティングを学び実践し続けてきました。 その目的はもちろん会社の売上を伸ばすため。 主に販促

あいまい検索（英語検索） あいまいな日本語で（英語でも）検索できます。上手く動くか分からないのでお試しです。 検索の仕方については「検索のコツ」をご覧ください。 AIを使っていらすとや風の画像が生成できるサービスです。 Eテレのショートアニメです。 いらすとやが更新されたらお知らせするX（ツイッター）アカウントです。 いらすとやのLINEスタンプに関する情報をお知らせするLINEアカウントです。

『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day

埼玉県浦和の銭湯「鹿島湯」に、大勢の人が足を運んでいる。減少傾向にあった来客数を前年比110％に押し上げた原動力は、島田寛昭さん、シモカワ ヨウヘイさん、日野原良行さんのクリエイター3人による自虐コピーだ。Jリーグ 浦和レッズの拠点にありながら、最大のライバル「鹿島（アントラーズ）」の名を持つ「鹿島湯」。そこを逆手にとった自虐コピー誕生の裏側を、宣伝会議賞の受賞経験も持つ3人に伺った。 ——島田さんがコピーとデザインを、シモカワさん、日野原さんがコピーを担当したとのことですが、3人はどのような関係なんですか。 島田：僕を含め3人とも宣伝会議 コピーライター養成講座の受講経験があり、そうしたことをきっかけに知り合いました。今回の仕事は、銭湯好きな日野原くん、シモカワくんから、「銭湯のポスターを一緒に作りませんか？」と誘われたことが始まり。減少傾向にある銭湯の人気を盛り上げたいという動機があっ

町の電器屋さんの小さな販促実践委員会 「まちのでんきやさん」のチェーンからお届けする電器店さんのための実践ブログです。 量販店、ネット販売主流の今だからこそ必要とされる地域店のあり方を発信しています。 ボクのチェーンでは、毎月メンバー店さんの事例発表がありますが、それを聞いていいなと真似てやって同じように上手く行くお店さんと、そうでないお店さんに分かれます。 見本にしているのは同じ事例。真似をしたのも似たような規模のお店さん。 それなのに結果が違ってしまうのは、興味深いことです。 昨年色々取材して回ってみて、これって店長さんの資質とは別のところに理由があるな、と感じました。 ■具体的なお客様の顔が浮かんでいるか？ 「これを真似しよう」と思った時に、その販促物を届けたいお客様が具体的にイメージ出来ているか？ スタートにそれがあるかないかで結果が大きく分かれます。見栄えが良い、自分の言いたいこ

町の電器屋さんの小さな販促実践委員会 「まちのでんきやさん」のチェーンからお届けする電器店さんのための実践ブログです。 量販店、ネット販売主流の今だからこそ必要とされる地域店のあり方を発信しています。 街の電器屋さんではあまりやらないかも知れませんが、アンケート等でお客様の声を集める、という手法は良く使います。 お客様の客観的なご意見を伺ってサービス改善につなげる、というアレですが、結構辛らつなご意見も集まってしまい凹む、という理由でやりたがらないお店さんも多いですよね。 ボクもそれ、やらない方がいいと思います。というか、「ご意見」はわざわざ集めなくてもいい。 ■「ご意見」をお願いされると人は粗探しをしたくなる 「ご意見・ご要望をお寄せください」と言われると、その店の至らない所、改善して欲しい所を書こう、となるのが普通です。逆に言うと、お店に満足して下さっている方はわざわざ書かない。 結果