列島を1万キロ歩くモドさんがNYタイムズに盛岡と山口を載せた理由。東京と廃墟ラブホから見える日本　クレイグ・モド（Craig Mod）インタビュー 2023年11月下旬、初雪が降った日の盛岡。筆者はどうしても来たくなり、高速バスに揺られた。 理由は2つある。一つは、筆者がかつて心を打たれた街を、もう一度味わいたくなったから。 そしてもう一つは、作家・写真家のクレイグ・モド（Craig Mod）さんにインタビューさせてもらったからだ。ニューヨークタイムズ紙に「盛岡」を強く推薦し、同紙の「2023年に行くべき52カ所」で、その2番目に盛岡を抜擢させた張本人。 インタビューでモドさんが語った盛岡の姿が頭から離れず、バスに乗ったのだ。

昨日、洗濯機の排水口が詰まって水が溢れ出してきたんです。やべーなんだこれっつって、バスタオル3枚洗濯している横で、バスタオル4枚投入してダムみたいなのを作って、ダムにたまった排水を5枚目のバスタオルで吸収して絞って吸収して絞ってというのを繰り返して、こんなこと流石に今回限りにせねばならんと思い、出かける予定を取りやめて業者を呼ぼうとした。 そしたら、改めて体感したんだけど、もうGoogle検索ってホント終わってる。リスティング広告から、SEO対策から、もう上位の会社なんて集客費用めっちゃかけてるのわかるから使いたくなくなる。数年前に中小企業のWeb集客支援(黒歴史)とかやってたから、余計にそういうものに対する嫌悪感がすごい。オウンドメディアとかもあって、「業者に頼まないほうがいい」とか最初は書いてあるんだけど、最終的には業者に頼んだほうがいいということになっていくあのスタイル。うん、俺もそ

1960年代前半、東京五輪に沸く首都を活写した開高健の『ずばり東京』で、開高が描かなかった街・秋葉原。いまやJR東日本で9位の乗降客数を誇り、外国人観光客も多く呼び寄せる秋葉原は、どのように発展してきたのか。ノンフィクションライター・神田憲行氏が、その軌跡を辿る。 出典：「文藝春秋」2017年9月号・全3回 しかし開高の「ずばり」に、秋葉原という文字は一度も登場しない。これは今の感覚からするとけっこう不思議なことではないだろうか。　この連載が開高健の「ずばり東京」をモチーフにしていることは読者のみなさんもご存じだろう。1960年代前半、東京五輪開催直前の東京のあちこちを開高が歩き回った名作ルポである。 現在のJR秋葉原駅の1日の乗降客は24万6000人以上、JR東日本管轄の駅の中では9位に入る。上野や有楽町などよりも多い（2016年度、JR東日本調べ）。また「電気街」「アイドル」「アニメ」

町の電器屋さんの小さな販促実践委員会 「まちのでんきやさん」のチェーンからお届けする電器店さんのための実践ブログです。 量販店、ネット販売主流の今だからこそ必要とされる地域店のあり方を発信しています。 某パソコンサポート会社が利用者に高額のサポート料と解約料を課していた問題が話題になっています。 あの問題はまだ詳細が分からないのでこれ以上触れませんが、町の電器屋の場合も価格とサポートの狭間でトラブルが起こりやすいので、色々思うところがあります。 町の電器屋さんの場合、基本ルールは「自店からのご購入品のサポート、メンテナンスは安価、場合によっては無償でみる」「他店からご購入品のサポート、メンテナンスは有償」です。（※店舗によって差がありますので前もってご確認を） お客様との長年の信頼関係がベースにあり、納得してご購入頂いているのですが、帰省されたお身内の方が気を効かせて価格交渉をされたり、安

町の電器屋さんの小さな販促実践委員会 「まちのでんきやさん」のチェーンからお届けする電器店さんのための実践ブログです。 量販店、ネット販売主流の今だからこそ必要とされる地域店のあり方を発信しています。 先日、加盟店さんから嬉しいご報告を頂きました。 マイペースで続けていたブログをリニューアルしたところ、ご新規でそれも若いご夫婦からエアコンのお問合せを頂いた、とのこと。 今まで集客面では期待したことがなかったので「ブログを見て」というお客様が現れてびっくり、嬉しかったというお話でした。 こう仰ってくれたのは６月に一緒にブログリニューアルに取り組んでくれた、アトム電器門真店の間部店長。 一緒に取り組んだボクも我がことのように嬉しかったのでした。 ■お問合せの理由は導線と人柄 ボクがお手伝いしたのは一つは、トップ画面で店舗の様子が一目で分かるようにしたこと。 でもこれだとスマホからは見れません。

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神栖市アトム土合店の『こちら現場です！』 神栖市の電気工事店 アトム土合店/犬飼電工（株）の店長の（趣味性の高い）ブログです。

或いはＤＭを送れば、反応や開封率が気になります。これは仕方ないことです。 それらを続けてゆく励みにするのはとても良いことですよね。 だけどアクセス数や開封率を気にし過ぎるのは弊害もあります。 そのことをちょっと書いてみますね。 ■アクセスが気になったら深呼吸でもしてみよう 例えば電気店さんが沢山登録されている「にほんブログ村」のブログランキングがあります。 他のお店さんが上げられる記事を見て、「おっ。がんばってんな。」とお互い刺激になるし良いですよね。 ところが急に順位が下がったりすると変に焦ったり、「何か変なこと書いたかな？」と急に不安になったりします。 特にランキング上位に来たりすると、何だかそれをキープしないといけない気がして来ます。人間ですからそういうこともありますよね。 そういう時はね。深呼吸でもすればいいんです。 ランキングの順位やアクセス数が気になる時は、ブログを本当に読んで

サラリーマンもソーシャルメディアでビジネス活用しようブログ 今は個人もメディアになる時代です。”サラリーマンもソーシャルメディアを活用して発信力をつけないといけません。 「発信力」「編集力」を身につけて圧倒的になろう！

あ、下の方に「自慢の講師陣」情報が載っています。講師の情報なら個を出しやすいですよね・・・それなのに何と後姿のみ。だからここでもご丁寧に在籍大学というスペック押しです。 実際のところは分からないですけど、正直大変だな、って印象です。 近くのもっと良い環境のビルに別の塾が出来たら？もっと有名大学在籍者を揃えた塾が進出して来たら？考え出すとキリが無いですよね。 おまけに新規入塾者にだけ入会金・教材費無料、QUOカードプレゼントって既存の塾生の親御さんが知ったらどう思うか・・・。 スペックで押せばどうしてももっともっと、と際限がなくなります。家電の値引き競争にも言えることですよね。 ■顔を見せることで、お客様とお店が得られる関係 もう１枚のチラシはこちらの家庭教師のもの。 冒頭の塾チラシが「新規開校！」という自社目線の情報だったのに対し、「平均点以下の成績の子向け」「勉強が嫌いなお子さんほどお任

以前、瓦業界の知り合いと飲んだ時に、業界誌に掲載されたまちのでんきやさんの屋根作業の写真が、「安全確保が甘い！」とあちらの業界で反発（知識も無いのに屋根の仕事に手を出すな的な？）があって、という話しを聞きました。 載ってた電器店さんはアトム電器の関係者じゃなかったので、話を聞く以外出来なかったのですが、立場を変えればボク達の業界でもお客様にとっての購入ルートが多様化しているので、肝心の自分達の価値が伝わらない。そんなジレンマってありますよね。 ボクの所にもメンバー店さんからそういう相談を頂くことがあります。酷い話になると、他所で買った商品を設置配線工事をやらせて、「そんなのはサービスするもんだろ」と払ってもらえないパターンも。（その時は消費者生活センターさんに仲裁してもらいました） そんなお客様には「こっちだって費用と時間割いて準備しているんだぞ」とひと言、言いたくなってしまう、その気持ち

町の電器屋さんの小さな販促実践委員会 「まちのでんきやさん」のチェーンからお届けする電器店さんのための実践ブログです。 量販店、ネット販売主流の今だからこそ必要とされる地域店のあり方を発信しています。 前職の会計事務所時代、年に一度の決算の時だけの契約の方を「年一さん」って呼んでいました。 町の電器屋さんの場合、お客様と関わるタイミングはもっと曖昧ですよね。 お客様のご都合によって年に一度のこともあるし、しょっちゅう呼ばれることもあります。頼りたくなるタイミングはお客様によってまちまちなんですよね。 そうすると、でんきやさんの中には月々のチラシ等でのアプローチを控えてしまう人が出てきます。毎月購入されるお客様はいないから、売り込み臭を消そうとしたり、経費の無駄を考えてという理由です。 行き着くところまで行くと、それこそ「年一さん」になってしまっていたり。 お客様にとって「いざという時頼って

ボク達のコースは岡山県経由の琴平行き。 途中の閑谷(しずたに)学校を訪れた時にFacebookに午後からは赤磐酒造に行きますよ、って投稿しました。これ岡山に居るFacebookつながりの方を意識した投稿です。 お仕事終わらせてホントに来てくれました！ これだけと云えば、これだけの話なんです。でもね、この「ネットで繋がりつつ、タイミングを合わせて会う」ということ。これって今後破壊的な影響を及ぼしてくると思うんですね。 ■理解出来るか出来ないかで途方もない差が付いてしまうこと ひと昔前なら、ネットにハマった者同士が仕事もそこそこに何やってんだ？という話だったと思うんです。 それがスマホとＳＮＳが普及した今、当たり前になって来ました。自分達がどうのこうのより、お客様同士がこうやって繋がっているんですから。ＳＮＳが電話やＦＡＸと同じように現実世界のコミュニケーション手段の一つに組み込まれて来たんで

昨日はこのブログを始めたキッカケでもある、エクスペリエンスマーケティング（通称エクスマ）セミナーに参加して来ました。今回は本部の販促担当者と一緒です。 去年、重い腰をあげてツイッターを始めたので、メモを取らずにそちらを活用していました。スライドの写真撮影ＯＫなセミナーの場合、これが出来て大変便利です。何故なら後でツイートを見返すと自分の勉強にもなるし、何だったらそのままブログも書けてしまうから。

町の電器屋さんの小さな販促実践委員会 「まちのでんきやさん」のチェーンからお届けする電器店さんのための実践ブログです。 量販店、ネット販売主流の今だからこそ必要とされる地域店のあり方を発信しています。 先月反響があった記事の一つが『まちのでんきやさんが直面している「２つのカヤの外」問題』に触れたものでした。 詳しくはリンクの記事に譲るとして、町の電器屋さんの２つの認識 「量販店、ネット販売の競争が激しくて販売店として不安」 「街の電気屋さんのお客様は高齢者だからネットは関係ない」 この２点から将来沢山のでんきやさんが２種類のカヤの外に置かれてしまう。そのことを認識してみましょう、という記事でした。 これ書きながらもっと分かり易くできないかなー、と残していたメモ書きを眺めて表にまとめてみました。 そうすると４つの領域に分類できました。 ①モノ売り思考どっぷり、かつネットに精通（左上） 極端に

スマホ＋SNSの激震で世の中変わった 世の中が変わったってことを認識することが大事だと思う。 本当にビジネスの環境が変わったな〜って実感する毎日です。 ブログを書いていて、意外にたくさんの人たちに読まれているなって感じたり、FacebookやTwitterもたくさんの人から反応があって、うれしいな、って思ったり。 個人として、これだけ自分の思想や信条を発信する道具が揃っているって、すごいことだと思う。 ボクに仕事を依頼してくれている会社や人は、間違いなくSNSでつながっています。 ブログでセミナーを紹介すると、すぐに満員になるし、塾を募集すると満員になるし、新刊を紹介すると、Amazonで1位になる。 こんないい時代はないなって思うくらいです。 世の中はすごい勢いで変わっているのです。 情報量の爆発的な増加 スマートフォンの普及 SNSの日常化 こういう要因で、消費社会は大きな影響を受けて