NPOマーケティングに関心のある方を大募集！（7/14開催）-飛耳長目：アメリカにみるNPO戦略のヒント
Tweet 7月14日（火）、『セカンドインターンとしての「NPO支援」を考える！』と題して、CRファクトリー、NPOマネジメントラボ、NPOマーケティング研究所が3者合同で、インターン説明会を開催します。 NPOやソーシャルビジネスの現場でインターンを経験したことのある方を対象に、その経験を活かしたNPO支援業界でのセカンドインターンについて、良い点も悪い点も含めてざっくばらんにお話しします。実際にNPO支援業界でインターンをしているインターン生とのセッションや、私も含め、NPO支援3団体の代表者によるパネルディスカッションも行われます。 NPOの支援というと、ニッチで、かつ玄人好みの世界ですが、NPOセクター全体の底上げのために重要な役割を果たす中間支援に関心がある方や、NPOやソーシャルビジネスの全体像を俯瞰しながら業界全体の動向を掴みたいと思っている方のお越しをお待ちしております。
動画を活用したNPOの広報に必要な10の心得-飛耳長目：アメリカにみるNPO戦略のヒント
Tweet YouTubeが普及するにつれ、NPOセクターにおいても、動画を情報発信コンテンツの1つとして活用するケースが増えてきました。団体パンフレットやチラシ、団体WEBサイト上での静止画などと比べても、動きや音声を伴う動画は、圧倒的に臨場感や躍動感、生々しさを伝えるのに効果があります。 この記事では、NPOが動画を活用する際に注意すべき10のポイントについて解説しています。 （１）最適なスポークスパーソンを選出する 多くのNPOで団体代表などを動画の主役として起用する傾向があるが、魅力的なストーリーテラー/コミュニケーターかどうかは別の話。動画を効果的なものとするためには、スタッフを含め、適切な人を選出する必要がある。 （２）動画はカタログではない 動画は紙カタログの焼き直しではなく、全く別のメディアである。団体の活動を画像や音声を活用し、別の側面から伝えるものであり、単に事実や数字
NPOのWEBサイトに不可欠な25の基本機能と要素-飛耳長目：アメリカにみるNPO戦略のヒント
Tweet 今や、WEBサイトを持たないNPOは無いと言っても良いくらい、WEBはNPOにとって不可欠なコミュンケーションツールとなっています。まさに、名刺代わりですね。昨今では、WEBサイトを構築するための無料ツールも出回り、それほど高い技術や専門性がなくても簡単にWEBサイトを製作することができるようになりました。 コミュニケーションツールとしてのWEBサイトの特徴としては、まず、自団体で管理運営するオウンドメディアであることが挙げられます。つまり、自分たちの都合の良いタイミングで、好きな情報を、好きなだけ発信（公開）することができるということです。また、FacebookやTwitterのようなフロー型の情報発信ツールと違い、情報を蓄積することができるストック型のため、潜在的な訪問者からは「ここに来れば何でもある」という役割も期待されています。 同じストック型のブログとの違いは、ブログ
『ファンドレイジング・日本2015』（2/15）への登壇を終えて-飛耳長目：アメリカにみるNPO戦略のヒント
Tweet 2月15日（日）、日本中のファンドレイザーが集まる年に一度の一大イベント、『ファンドレイジング・日本2015』にて講演をさせていただきました。これで4年連続の登壇となりますが、今回は、「善意のお金を集めるマーケティング～理論とケーススタディで学ぶNPOマーケティング」というタイトルでお話しました。 具体的な内容は、NPOの存在価値そのもの、または活動の目的である“成果”についてです。拙著『NPOのためのマーケティング講座』（学芸出版社）でも書いていますが、NPOがマーケティングを実践する理由の1つであり、最大の理由が、この成果です。企業にとっての成果とは、第一義的には、売上や利益を上げることですが、NPOにとっての成果とは何でしょうか？経営の神様であるピーター・ドラッカーは、「NPOは自らを定義する（self-defining）な組織である」と述べています。つまり、良くも悪くも
データベースを活用したファンドレイジング戦略構築の5つのポイント-飛耳長目：アメリカにみるNPO戦略のヒント
Tweet “彼を知り己を知れば百戦して殆うからず” 中国の兵法書『孫氏』にある言葉です。ファンドレイジングを成功させるには、寄付者のことを知らなければなりません。具体的には、既存・見込み寄付者、過去の寄付キャンペーンの実績、団体に対する社会の認知、競合団体やベストプラクティス事例などに関する情報の収集と分析が必要となります。 【１】既存寄付者のセグメンテーションの精度を高める 寄付者に関する基本的な属性情報や寄付キャンペーン実績は、寄付者を理解するのための宝の山といえます。寄付者のデータベースを分析することで、同じような属性情報を持った寄付者のクラスターを見極め、洗練された寄付獲得戦略を構築することができます。寄付者のセグメンテーション（細分化）を行うにあたり、寄付金額や寄付の時期などの基本的な項目に加え、以下のような項目を考慮に入れる必要があります。 ・寄付をした理由 ・団体やその会員
タップルート財団によるプロボノ・マッチングサイト『Taproot+』-飛耳長目：アメリカにみるNPO戦略のヒント
Tweet 米国のプロボノ・マッチングの草分けともいえる、タップルート財団（Taproot Foundation）。この度、マーケティングやデータベース構築、事業計画の策定などのスキルや専門性を持ったボランティア（プロボノ）と支援を必要とするNPOのマッチングサイト『Taproot+』を開設しました。 NPOは『Taproot+』で支援を必要とするプロジェクトを公開することができます。タップルート財団では、NPOが、自分たちが本当に必要としている支援内容を具体的な業務レベルにまで分解し、正確に伝えることが出来ていないケースが多いことを踏まえ、募集しているプロジェクト内容を精査し、不明確な点を修正するなどの支援を行います。 一方、プロボノは、同サイト上でNPOが募集している業務を閲覧することができます。NPOのオフィスに出向いて作業を行うものやインターネットを活用しながら遠隔で支援できるもの
営利企業がNPOから学べる6つの教訓-飛耳長目：アメリカにみるNPO戦略のヒント
Tweet 非営利であるNPOと営利の企業は、それぞれ存在目的は違えど、資金や人材、テクノロジーなどの経営リソースを適切に配分しながら、達成するべきゴールに向かって組織を運営していくという点では同じといえるでしょう。 NPOセクターにおいては、これまでは、企業セクターで蓄積されたマネジメントのノウハウやテクノロジーなどを全部もしくは一部取り入れながら組織運営を行ってきました。まだまだマネジメントがしっかりしていると言える団体は数えるほどしかありませんが、この記事では、逆に、企業がNPOから学べる組織運営のポイントを6つ紹介しています。 （１）タイミングの重要性を認識する NPOでは、自然災害に対する緊急支援などを通じ、危機的状況にあるときには、流通やコミュニケーションがタイムリーに行われなければならないことを理解している。企業においても、競合が新製品を発売する場合など、常に次に起こりうる状
ショートメッセージを活用したカウンセリングによる若者の支援サービス-飛耳長目：アメリカにみるNPO戦略のヒント
Tweet Crisis Text Lineは、いじめ、自傷行為、薬物乱用、自殺思考、家庭や人間関係のトラブルなど、13歳～25歳の困難な状況にある若者に対して、24時間年中無休・無料で相談・カウンセリングのサービスを提供しています。 そのコミュニケーションに使用されているのは、これら若者が普段から慣れ親しんだモバイル端末の「ショートメッセージ」（テキストメッセージ）です。同団体では、特に10代の若者が日々の生活の中でショートメッセージを多用していることに着目し、その投稿を受け付けるWEB上のプラットフォームを提供しています。ある調査結果によると、米国の10代の若者は月平均で3,339件のショートメッセージを発信しているそうです。 投稿されたメッセージに対しては、専門的なトレーニングを受けたスタッフが返信（カウンセリング）を行っていますが、毎月7,000件以上のメッセージをやり取りしている
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米国クラウドファンデングの最新動向と他の寄付チャネルとの違い-飛耳長目：アメリカにみるNPO戦略のヒント
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NPOのための「IT活用講座」×「マーケティング講座」W出版記念セミナー（10/10）-飛耳長目：アメリカにみるNPO戦略のヒント
米国企業における2013年寄付ランキングと支援バリエーションの拡大-飛耳長目：アメリカにみるNPO戦略のヒント