任天堂、「カスハラ」締め出しへ...修理サービスの規定追加 消費者から歓迎の声、狙いを聞く
任天堂は2022年10月12日、修理サービスの利用規定を改定し、新たな項目「カスタマーハラスメントについて」を追加すると発表した。 客が企業に理不尽な要求をする"カスハラ"は社会問題となっており、厚生労働省が2月に対策マニュアルを作成したほどだ。同社は取材に「お問い合わせ対応の現場においても、お客さまに笑顔になっていただくために、働く従業員も笑顔でいるためのルール作りが必要と考えました」と背景を明かす。 カスハラには毅然とした対応 任天堂の新たな規定では、カスハラ対策を新たに盛り込んだ。 同社製品のアフターサービスを客が希望した際、「ご要望を実現するための手段として、社会通念上相当な範囲を超える行為を行うことはご遠慮ください」と明記した。 該当行為として、次の7つを例示している。 ・威迫・脅迫・威嚇行為 ・侮辱、人格を否定する発言 ・プライバシー侵害行為 ・保証の範囲を超えた無償修理の要求
【京都０番地】戦争が生み出した町、東九条、通称トンク
戸手4丁目も“戸手無番地”と呼ばれていたそうですが、京都も“０番地”と呼ばれていた時期があったんだとか。 現在は40番地という番号が振りつけられているようです。 街自体はキレイですが空き地が目立ちます。 以前は異臭が漂う街だったようですが土地改良事業によって変わっていってるようです。今ある空地も区画整理が済めば新たな建物ができるのでしょう。 街がきれいと言ったことを訂正します。結構不法投棄が目立ちます。鴨川沿いの路上には大型家電が捨てられています。 京都は盆地のため夏暑いです。扇風機で涼をとりましょう。 都内ではめっきり見なくなった放置車両。ナンバー外して車体番号削り落としたら所有者が誰かわからなくなります。こうやって不法投棄をするのでしょう。川崎でも河原町団地あたりに放置車両を見かけましたが最近は監視カメラも増えて不法投棄が少なくなりました。でもこのあたりは相変わらずのようです。 古めの
黒潮大蛇行が観測史上最長期間に｜JAMSTEC BASE
表1: 気象庁が判定した1965年以降の黒潮大蛇行のリスト。開始日、終了日、期間。 図1: 黒潮大蛇行の概念図。 長期化している理由 上記のように黒潮大蛇行は冷水渦が居座った状態です。黒潮の流れが強く、冷水渦が東に黒潮で押し流されると、黒潮大蛇行が終了します。理論的には黒潮が弱いほど黒潮大蛇行が長期に継続します5)。黒潮大蛇行が長期化しているのは、黒潮が現在弱いことが一因だと考えられています。 図2は気象庁が推定している黒潮流量の長期的変化と黒潮大蛇行の期間の関係をしめしたものです。1970年代は黒潮の流量が比較的小さく、過去最長期間の1975-1980年の黒潮大蛇行が発生したのはこの時期です。その後、1990年代初め頃まで黒潮の流量は増大しました。それに対応して、黒潮大蛇行の期間が短くなり、黒潮大蛇行が発生すること自体がまれになっているように見えます。1990年代以降は再び黒潮の流量は小
過去から未来へ。「五味醤油」6代目が発酵文化を、楽しくつなげていく方法。｜Webマガジン「発酵美食」｜マルコメ
「 “醤油”とありますが、みそ屋です」と話すのは、甲府市で創業150年、まちのおみそ屋さんとして親しまれている「五味醤油」6代目の五味仁（ごみひとし）さん。妹の洋子（ようこ）さんと発酵デザイナーの小倉ヒラク（おぐらひらく）さんとともに「発酵兄妹」として、発酵醸造文化の魅力や素晴らしさを楽しく広める活動もしています。代々受け継がれてきた伝統的なみそ作りと、「発酵兄妹」としての活動についてお話を伺いました。 伝統食を本当の意味で伝えていくこと。山梨県甲府市、国道沿いの住宅地。この地で150年、「五味醤油」が創業時から作り続けているのが『甲州みそ』です。米と麦、2種類の麹が入るのが特徴で、山梨県の郷土料理「ほうとう」にも使われています。武田信玄が食べていたという記録も残されており、500年も続く伝統食として、地元の人々に親しまれてきました。この、歴史あるみそ作りを守るのが、「五味醤油」6代目の五
「大事なことに気づかせてくれた」──松屋、札幌限定で廃止の「みそ汁無料サービス」復活 ユーザーに謝意
松屋フーズは10月12日、飲食チェーン「松屋」の一部店舗で「みそ汁」の無料サービスを復活させると発表した。社員を名乗るアカウントの投稿がTwitterで話題となっており、同社に確認したところ、社員の投稿と認めた。同社は8月に札幌市内の11店舗を対象に無料サービスを試験的に廃止していたものの、ユーザーから復活を求める要望が出ていたという。 「コストばかり気にしていた」と謝罪 復活は同月11日から。同社は8月時点で廃止の理由について「原材料価格と物流費が高騰しているため」と説明していたが、投稿では「コストばかり気にして、危うく『みんなの食卓でありたい』という想いをなくしてしまうところだった」と釈明。「休止期間中はご不便、ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした」と謝罪するとともに「みなさまからの声で、本当に大事なことに気づかせてもらった。心より御礼申し上げる」と、ユーザーに謝意を示
マイナンバーカードには「婚姻届を出したら運転免許もパスポートも更新申請されて補助や免除の一覧が自動的に出てくる」みたいな役割を期待している
タマゴケ @s5ml マイナンバーカード 「目指すべきはコンビニで住民票が出せる」みたいな世界ではなく、「婚姻届出したら運転免許もパスポートも更新申請されて、そのタイミングで受けられる補助・免除が国・都道府県・市区町村全部一覧化できる」みたいな世界だぞ。 コンビニ住民票なり保険証なりで喜んでちゃだめだぞ 2022-10-10 16:07:22 タマゴケ @s5ml マイナンバー法の一丁目一番地は行政の名寄せです。マイナカードではありません。 >この法律は、行政機関、地方公共団体（略）が、個人番号（略）を活用し（略）他の行政事務を処理する者との間における迅速な情報の授受を行うことができるようにする（略） elaws.e-gov.go.jp/document?lawid… pic.twitter.com/t1haRsIgAB 2022-10-10 20:11:45
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